Не отправляются ммс с теле2 что делать. Автоматические и ручные настройки ММС Теле2 в телефоне. Почему не отправляются ММС

Пользователи, которые не изменили свой кнопочный телефон на модный смартфон, также хотят делиться своими впечатлениями с друзьями и близкими, поэтому нуждаются в услуге ММС. Перед тем как свободно отправлять видео, фото, музыку в ММС-сообщениях, необходимо подключить услугу и внести соответствующие настройки в меню телефона.

Первый способ , который заключается в посещении офиса фирмы Теле2.

Для того чтобы вам , необходимо взять с собой паспорт и телефон. Куда именно обращаться, можно узнать на сайте компании. Там вы можете найти все адреса офисов, где помогут с любыми вопросами, которые связаны с Теле2.

Второй способ адресован тем, кто не имеет времени обратиться к профессионалам, и хочет самостоятельно настроить ММС.

Автоматическая настройка параметров ММС от мобильного оператора Теле2

Для того чтобы получить все настройки от мобильного оператора, необходимо отправить бесплатное сообщение со своего телефона на короткий номер 679.

Затем на телефон придет ряд сообщений с настройками, которые необходимо сохранить.

После того как получены и сохранены настройки необходимо перезагрузить телефон. Это значит, что нужно выключить телефон, а затем включить.

Затем стоит убедиться, что все настройки на своем месте. Проверяем и сразу же пытаемся отправить первое ММС-сообщение. Для первой отправки предпочтительней выбрать абонента, телефон которого можно сразу же проверить на наличие ММС.

Иногда проще всего отправить проверочное мультимедийное сообщение самому себе. Так, можно сразу убедиться, все ли правильно настроено и как действует.

Ручная настройка ММС

Чтобы самостоятельно настроить услугу на своем телефоне, необходимо перейти в настройки ММС и вручную прописать все данные.

В строке «Домашняя страница или сервер ММС» прописываем «mmsc.tele2.ru». Дальше включаем «Прокси сервер». В строке IP адрес вводим «193.12.40.65».

Для WAP 1 – 9201, для WAP 2 – 8080.

Проверяем, что стоит в строке «Канал или тип соединения», если GPRS , тогда оставляем как есть, иначе прописываем самостоятельно.

В последнем пункте «Имя пользователя и пароль» ничего не указываем. Эта строка должна остаться пустой. После ручной настройки следует в обязательном порядке отправить пробную ММС. Это необходимо для регистрации номера пользователя как пользователя услуги ММС. Иначе все мультимедийные сообщения, которые будут приходить на телефон, не будут отображаться. Их просмотр будет доступен в ММС-галерее на официальном сайте

Мне нужно подключить ММС на Теле2. Как это сделать с телефона и какую команду набрать, чтобы у меня работали ММС-сообщения? Точно знаю, что Теле2 дает такую услугу. Буду очень рада узнать подробнее об этой опции.

WhatsApp, Viber, Telegram — эти мессенджеры захватывают мир. С их помощью люди делятся картинками, видео, сообщениями и другими файлами. Но многие все еще знают и помнят MMS – небольшие мультимедийные сообщения, которые все отправляли, если обычного текста было мало. Узнаем, MMS на Tele2 и использовать их, чтобы радовать своих знакомых.

Как настроить ММС на Теле2 вручную

MMS на Tele2 дает возможность обмениваться картинками, видео, фото и даже обычными текстовыми сообщениями. Эти все элементы можно комбинировать и создавать интересные файлы.

К сожалению, не все абоненты могут отправлять и получать сообщения такого типа. Во-первых, у вас должен быть телефон, который поддерживает такую технологию. Это можно узнать на сайте производителя. Все современные смартфоны эту возможность имеют.

Внимание!

У всех абонентов Tele2 услуга MMS подключена по умолчанию, но в самом телефоне обязательно должны быть проставлены соответствующие настройки.

Они отличаются в зависимости от региона, в котором вы проживаете. Если у вас нет нужных настроек — вы можете посмотреть их на сайте Tele2.

Отличная новость! Оператор Теле2 приехал в !

Автоматические настройки MMC

Вы также можете подключить MMS на Tele2, заказав автоматические настройки:

1. Позвоните по номеру 679.
2. Сначала вам придет уведомление о том, поддерживает ли ваш аппарат данную услугу.
3. В случае положительного ответа на ваш телефон придет сообщение с автоматическими настройками.
4. Вам нужно их просто сохранить, перезагрузить телефон, и все будет работать.

Настройку ММС оператора Теле2 можно заказать, и все параметры пропишутся автоматически, если же модели вашего телефона нет в базе поддержки автоматизированного сервиса, то параметры можно прописать вручную. Как это сделать, мы рассмотрим ниже. Напомним, что MMS или сервис мультимедийных сообщений – услуга, позволяющая отправлять и принимать тип сообщений, содержаний, помимо текста (как в СМС), ещё и мультимедийную составляющую, то есть сообщения со встроенными фотографиями, музыкой, а также видеофайлами. Для того чтобы активировать возможность принимать и отправлять мультимедийный контент без интернета, необходимо сначала загрузить на свой телефон специальные настройки.

Кстати, принимать MMS в полной мере могут не все телефоны, некоторые модели чисто технически не в состоянии отображать мультимедийные сообщения. Если у вас именно такой аппарат, то вы получите только текстовую часть сообщения, а также ссылку на страницу мультимедиа содержимого с кодом. По этой ссылке и используя код, полностью сообщение можно посмотреть с компьютера или другого устройства (планшет, смартфон и так далее).

Настроить параметры телефона для работы с MMS можно несколькими способами, в любом случае это займёт времени не более пары минут.

1. Автоматическое получение и прописывание параметров – это наиболее распространённый способ настройки мобильного телефона и самый лёгкий. Если у вас устройство не из разряда экзотических, то параметры пропишутся автоматически. Операторы, как правило, заранее прописывают параметры и настройки ммс в SIM. При установке пользователем симки в новый (другой) телефон, то на специальный сервер оператора отсылается запрос, в ответ на который приходят данные, используемые в настройке. Пользователю достаточно их подтвердить, и автоматически услуга приёма и отсылки mms активируется.
2. Если этого не произошло по причине сбоя во время процедуры, или вы нечаянно отменили, или по другим причинам – ничего страшного, поскольку настройки для mms от Теле2 вы всё равно получите.

Система автоматически распознаёт модель телефона и уведомит о том, что заявка принята. Через минуту-две на ваш телефон придёт системное сообщение со всеми параметрами (настройки для интернета и MMS), вы просто подтверждаете установку, и все параметры автоматически пропишутся в устройстве. Телефон после этого следует перезагрузить. Всё, с этого момента аппарат сможет принимать и отсылать мультимедийный контент MMS без интернета.

Ручная настройка

В случае отсутствия вашей модели мобильного телефона в базе автоматизированного сервиса (система не смогла идентифицировать его), либо настройки пришли, но не смогли прописаться автоматически, установить все необходимые настройки можно вручную. Сложного в процедуре ничего нет, особенно, если следовать инструкции ниже. Просто вписываете пришедшие данные в соответствующие поля.

Итак, заходим в меню телефона и ищем пункт с установкой\настройками параметров MMS. В разделе отобразится окно с полями, в которые вписываем:

• название профиля – придумайте любое, можно Теле2;
• канал данных (тип канала) – впишите GPRS;
• IP – прописываем 193.12.40.65 (внимательно, не ошибитесь);
• сервер оператора – //mmsc.tele2.ru ;
• порт – 8080, если телефон устаревшей модели, то порт 9201;
• точка доступа такая же, как и домашний сервер – mmsc.tele2.ru;
• имя абонента – оставляем пустым;
• пароль – пустым.

Теперь все изменения нужно сохранить и вернуться в общее меню, где устанавливаем основным соединением только что созданный вами профиль (к примеру, Теле2). Телефон необходимо перезагрузить, чтобы параметры активировались. После этого попробуйте отправить тестовое MMS, причём можно отправить его на собственный номер. При этом ваш телефон автоматически зарегистрируется в сервисе. Если сообщение не отправляется, а телефон выдаёт ошибку, то зайдите в раздел, и внимательно проверьте все поля на предмет ошибок. Если MMS прошло без замечаний об ошибке, то проверка не требуется, всё сделано верно.

Настройка в Личном кабинете

Если по каким-то причинам вышеописанные способы вам не подошли, то можно воспользоваться веб-сервисом оператора – .

1. Заходим на главную страницу сайте Теле2.
2. Авторизуемся в Личном кабинете.
3. Заходим в раздел услуг и тарифов, далее переходим в «Настройка телефона».
4. Вбиваем модель своего телефона и нажимаем на «Получить».

После этого через некоторое время вы получите на телефон системное уведомление, просто подтверждаете установку параметров и перезагружаете телефон. Всё, можно пользоваться.

Настройка MMS от Теле2 на Android-устройстве

Если у вас Андроид смартфон, то параметры MMS от Теле2 скачиваются и прописываются стандартно. В базе сервиса у оператора все популярные модели есть, и она постоянно пополняется. Но если у вас оказалась лишком экзотическая модель, то параметры нетрудно прописать вручную. Стоит отметить, что некоторые названия параметров могут различаться от версии к версии ОС и на разных оболочках.

Для начала в параметрах подключения смартфона необходимо активировать соединение смартфона для передачи. Далее в разделе мобильная связь находим «Точки APN», мы должны создать новую точку через вызов меню. Откроется окно с полями для записи, которые мы внимательно заполняем.

1. В строке тип apn пишем mms.
2. В строке адрес MMSC прописываем сайт //mmsc.tele2.ru .
3. В строке APN пишем mms.tele2.ru.
4. В строке аутентификация выбираем отключено.
5. Порт – 8080.
6. Прокси сервер – 193.12.40.65.

Главное для всех версий Андроид, это не ошибиться в портах, IP и адресах. Никаких логинов и паролей писать не нужно. Там, где эти окна есть, оставляем поля пустыми. Вызовом меню сохраняем профиль и перезагружаем смартфон.

Настройка MMS от Теле2 на iPhone

На айфоне настройка также будет выполнена автоматически, поскольку все модели Apple поддерживаются системой оператора, тем не менее, вручную прописать данные тоже можно. В настройках смартфона нужно зайти в «Сотовая связь», включить передачу данных и в соответствующем разделе (MMS) прописываем данные, которые предоставил Теле2. Все настройки для телефонов можно посмотреть на сайте оператора. На iPhone также поля с логином и паролем следует оставить пустыми. Сохраняем профиль, перезагружаем устройство – всё, можно принимать и отправлять MMS.

Получение настроек: общее описание

Как упоминалось ранее, отправка настроек инициируется системой автоматически, как только сим-карта регистрируется в сети. Процесс принятия этих параметров выполняется на стороне клиента (путем сохранения их в устройстве). По факту, для того чтобы начать пользоваться услугой ММС, необходимо всего лишь сохранить настройки, поступившие от оператора в виде текстового сообщения. Однако не все абоненты принимают отправленные параметры вовремя. Например, человек приобрел новый гаджет, вставил в него сим-карту и тут же получил несколько текстовых сообщений, среди которых и параметры ММС. Скорее всего, такие уведомления человек проигнорирует, так как потребности в данной услуге у него сейчас нет. А вот в дальнейшем у него может возникнуть справедливый вопрос о том, как подключить и настроить ММС на «Теле2».

Запрос параметров ММС

Если клиенту альтернативного сотового оператора пришлось оказаться в подобной ситуации, то выйти из нее можно несколькими способами:

• осуществить запрос автонастроек через сервис оператора;
• выполнить аналогичную операцию через веб-интерфейс личного кабинета;
• прописать самостоятельно настройки в своем аппарате.

Внимание! Следует корректно вводить данные, если вы озадачились вопросом о том, на «Теле2». Подробная инструкция с рекомендациями содержится на официальном ресурсе оператора. Ниже в данной статье мы также расскажем, как можно выполнить настройку самостоятельно.

Как автоматически настроить ММС на «Теле2»

Если вариант ручного ввода параметров подключения не интересен абоненту и перед ним встал вопрос заказа автонастроек для ММС, то рекомендуем воспользоваться голосовым сервисом для их получения.

Чтобы получить и применить на своем мобильном устройстве параметры, необходимые для пользования услугой ММС, следует набрать номер 679 (соединение является бесплатным, так же как и получение настроек). После обращения на данный номер, абоненту, с чьего аппарата был выполнен запрос, поступит текстовое сообщение. После этого человеку нужно будет просто нажать кнопку «Сохранить» на дисплее смартфона.

Если уточнить у оператора контакт-центра, как настроить ММС на «Теле2» автоматически, то он также порекомендует осуществить заказ параметров для подключения через личный кабинет.

Когда может понадобиться ручная настройка

Вмешательство абонента и потребность в самостоятельной настройке может возникнуть в следующих случаях:

• отправленные оператором настройки не были «восприняты» аппаратом;
• при установке сим-карты не поступили настройки;
• полученное сообщение с настройками было удалено.

Иногда невозможность отправить мультимедийное сообщение может быть связано и с тем, что на номере попросту отключена данная услуга. Несмотря на то что она является базовой и доступна на всех сим-картах по умолчанию, сам абонент мог ее ранее отключить. В этом случае предварительно необходимо озадачиться тем, как подключить ММС на «Теле 2». Как вручную настроить параметры на своем гаджете, читайте далее. Ниже будет рассказано о том, как можно в меню аппарата прописать нужные параметры.

Прописываем параметры для услуги ММС на устройствах, работающих на ОС «Андроид»

Итак, если вы пользуетесь гаджетом на «Андроиде» и самостоятельно разобраться с тем, как автоматически настроить ММС на «Теле2», не удалось, то самое время вручную прописать нужные параметры.

В настройках аппарата следует отыскать раздел для мобильных сетей. Здесь следует добавить дополнительную точку доступа. В запрашиваемых для нее параметрах вводим данные:

• Адрес домашней странички - mmsc.tele2.ru (похожее значение следует прописать в поле «Точка доступа (APN)» - mms.tele2.ru).
• Вид точки доступа - mms.
• Прокси - 193.12.40.65.
• MCC - 250.
• MNC - 20.

Значения для полей "логин" и "пароль" задавать не требуется.

Настройка услуги для iPhone

Для владельцев яблочных устройств процедура ввода параметров мало чем отличается от рассмотреной ранее.

Добавить следует MMS-прокси - 193.12.40.65:8080, APN MMSC (аналогично, как и на «Андроид»-устройствах).

После того как на аппарате будут прописаны указанные ранее параметры, следует его перезагрузить - это делается для того, чтобы настройки вступили в силу. Предварительно, перед тем как выполнять процедуру ввода параметров в соответствующее меню аппарата, рекомендуется все же попробовать автонастройку (как автоматически настроить ММС на «Теле2», мы рассказали ранее).

Еще одной рекомендацией после успешной настройки является отправка тестового мультимедийного сообщения на любой номер, можно даже на свой. Это необходимо для того, чтобы зарегистрировать в сети устройство с введенными настройками - это позволит в дальнейшем получать на свой аппарат подобные сообщения от других абонентов в стандартном виде, а не в качестве ссылки на галерею ММС.

MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?

Стоит ли открывать сообщения от незнакомых номеров

Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.

Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.

Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения

Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.

Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.

Существует два основных варианта устранения проблемы

Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.

Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.

Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:

После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.

Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.

Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.

Способы открыть MMS на Теле2

Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.

Традиционный способ открыть MMS

Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.

Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.

Открываем сообщение на сайте

Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.

В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.

Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.

Схема просмотра проста:

1. Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
2. Выберите раздел «ммс галерея ».
3. Введите номер телефона.
4. Введите код.
5. Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение ».
6. На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.

Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.

Как ответить бесплатно?

После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:

1. Откройте страницу http://tele2.ru/services/messaging/mms-send
2. Заполните форму, введя номер получателя, текст, добавьте вложения. Вы можете воспользоваться галереей для добавления графического материала или загрузить изображение непосредственно со своего компьютера.
3. Введите капчу с картинки, подтверждая, что вы не робот.
4. Нажмите на кнопку «Отправить ».

Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.

Вопросы от абонентов

Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?

Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .

Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.