Не добавляется карта в андроид пей. Добавление способа оплаты в Google Play: подробная инструкция. Не удается выполнить транзакцию через Google Pay

В приложении Google Play есть как бесплатный контент, так и платный. Если человек захочет приобрести программу, тогда ему нужно позаботиться о перечислении денег. Добавить способ оплаты в Google Play может любой пользователь, достаточно лишь выбрать подходящий вариант. Не так важно, через компьютер или телефон человек будет проходить процедуру. Алгоритм действий одинаковый, достаточно лишь знать точную инструкцию. Тогда не составит труда подключить способ оплаты, а затем начать совершать покупки.

У некоторых людей могут возникать трудности с загрузкой приложений из Плей Маркета , если не указан вариант оплаты. Причем может не получаться скачать приложение даже в том случае, когда оно предоставляется бесплатно. Такую проблему можно решить несколькими способами, рассмотрим основные из них.

Человек может увидеть следующее сообщение Гугл Плей : «Прежде чем устанавливать приложения из Google Play, добавьте способ оплаты и завершите настройку аккаунта». Чтобы получить возможность загружать игры, можно указать возраст меньше 9 лет. В этом случае должно исчезнуть подобное сообщение.

Также можно все-таки добавить способ оплаты, он пригодится, если в будущем человек захочет купить программу. Чтобы с этим не возникло проблем, рекомендуется следовать определенной инструкции. С ее помощью можно будет без труда добавлять вариант перевода денег.

Как добавить способ оплаты в Google Play с телефона

Прежде всего, человеку потребуется завести аккаунт в системе Google, чтобы получить возможность настраивать профиль. Поэтому если его еще нет, то нужно позаботиться о добавлении. Уже после этого можно перейти непосредственно к добавлению способа оплаты в Плай Маркете с мобильного телефона.

Инструкция:

Важно! Процедура не занимает больше нескольких минут, особенно если человек знает инструкцию. Достаточно лишь иметь доступ в интернет, чтобы осуществить необходимые действия.

Отметим, что в будущем можно будет сменить способ, которым будет расплачиваться человек. Поэтому нет ничего страшного в том, что со временем потребуется с помощью другого метода покупать игры.

Как в Google Play сменить способ оплаты

Как уже говорилось, не составляет труда изменить вариант платежа, если человека больше не устраивает предыдущий метод. Полезно будет рассмотреть порядок действий, в целом он не сильно отличается от вышеописанного. Однако рассмотрим, как придется действовать.

Что делать:

1. Сначала придется открыть Play Market на телефоне.
2. Затем нужно выбрать вариант «Аккаунт», «Способы оплаты» и «Другие настройки платежей».
3. При необходимости следует авторизоваться в Google Payments.
4. В браузере следует нажать на «Способы оплаты», а затем под нужным вариантом «Изменить».
5. Следует внести правки и указать данные, на которые хочется поменять старые сведения.
6. Останется только нажать на «Обновить».

Если все сделано правильно, можно будет установить платное приложение, оплатив его новым методом. Если по каким-то причинам смена не удалась, тогда стоит связаться со службой поддержки. Сотрудники подскажут, как в Гугл Плей изменить способ оплаты в конкретной ситуации.

Как в Плей Маркете поменять номер телефона для оплаты

В некоторых случаях человек выбирает свой телефон, привязанный к аккаунту, для совершения покупок. Со временем может потребоваться изменение номера, и в этом случае проще всего создать новый профиль. После выхода со старого профиля, следует добавить новый аккаунт.

В этом случае стоит указывать уже другой номер телефона, после чего его можно выбрать как основной способ оплаты. Также можно обратиться в службу поддержки, чтобы уже у существующего профиля изменить данные. Однако нельзя однозначно сказать, позволят ли с другого номера покупать и устанавливать приложения. В крайнем случае нужно будет вернуться к схеме, при которой придется создавать новый профиль.

Благодаря скорости и безопасности проведения платежей бесконтактная технология получила огромную популярность во всем мире. Оплата товаров в супермаркетах при помощи смартфона стала обычным явлением для россиян. Первым банком, который предложил бесконтактные платежи в интернет-магазинах, стал Сбербанк. Он запустил новый инструмент и клиенты задались вопросом, как подключить Google Pay для оплаты онлайн-покупок на самых популярных браузерах. Пользователи могут проводить транзакции на смартфонах через Сбербанк Онлайн.

Система Андроид пей сменила своё название на Гугл пей

Главное преимущество нововведения для покупателей – нет необходимости каждый раз вводить все данные по карте, что значительно ускоряет процесс оплаты.

Этот сервис позволяет бесплатно совершать оплаты как в обычных торговых точках, так и в интернет-магазинах

Подключение сервиса возможно только для смартфонов со встроенной ОС Android 4.4 или выше. Если планируется оплачивать покупки в терминалах, то в телефоне должен быть встроен NFC-модуль. Это означает, что ваше мобильное устройство поддерживает технологию беспроводной передачи данных.

Чтобы убедиться, что ваш телефон сможет подключиться к сервису, нужно выяснить эти параметры.

Для определения версии операционной системы:

1. зайти в настройки;
2. найти раздел «Система»;
3. выбрать пункт «О телефоне»;
4. здесь будет указана цифровая версия ОС.

Способ определения наличия модуля NFC зависит от производителя. Иногда на батарее размещена соответствующая наклейка или присутствует эмблема. В самом телефоне получить необходимую информацию удобно в настройках:

1. зайти в настройки;
2. выбрать «Беспроводные сети»;
3. далее кликнуть на «Еще…»;
4. там будет указан модуль.

Стоит отметить еще один момент: если на смартфоне получены root-права, то сервис может отказать в работе.

Активировать сервис можно в три простых шага

1. зайдите в Google Play Маркет;
2. следуя подсказкам, загрузите бесплатное приложение и запустите его;
3. при отсутствии подключения Сбербанк Онлайн — загрузите его в приложение;
4. в главном меню найдите нужную карточку и откройте ее;
5. затем найдите опцию «Добавить в Android Pay»;
6. нажмите на указанную строку и действуйте согласно подсказкам;
7. заполните все поля и примите условия пользования;
8. подтвердите номер карточки;
9. карта привязана.

Таким способом можно подключить к Google Pay сразу несколько карт Сбербанка. Подойдут абсолютно все виды дебетовых и кредитных карточных продуктов, кроме Маэстро.

Как оплачивать онлайн-покупки?

Процесс оплаты происходит в считанные секунды

Платежный сервис позволяет покупателям оплачивать приобретаемые товары не только в обычных магазинах, где установлены NFS-терминалы, но и в интернет-магазинах. Оформляя заказ, пользователи могли увидеть на сайтах опцию «Оплата через Google Pay». Сейчас они могут провести транзакцию, используя привязанную к сервису карточку Сбербанка. Для проведения операции необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

• авторизация пользователя в аккаунте сервиса;
• магазин должен принимать оплату через платежный сервис.

При оплате заказа пользователю достаточно выбрать учетную запись, одну из привязанных карт и подтвердить операцию.

Банк также предусмотрел услугу приема платежей через Google Pay в мобильных приложениях для юридических лиц. На сайте учреждения можно оставить соответствующую заявку.

Напомним, как проводить платеж в NFS-терминалах:

1. обязательно разблокировать экран смартфона;
2. поднести его к терминалу;
3. на экране появится надпись о завершении транзакции и прозвучит звуковой сигнал;
4. снятие денег произошло успешно.

Насколько безопасен сервис?

Разработчики гарантируют, что все проведенные транзакции отличаются высоким уровнем безопасности. Объясняется это тем, что все финансовая информация проходит шифровку по технологии SSL и отправляется на хранение на защищенные серверы Google. Есть еще одно доказательство гарантированной безопасности и конфиденциальности. При проведении платежной операции у продавца даже нет номера карты покупателя. При расчете используется всего лишь номер виртуального счета, который присваивается пластику.

Необходимым условием работы сервиса является: телефон с андроид 4,4 и выше + карта банка

О безопасности использования Google Pay для карт Сбербанка свидетельствует еще один факт. Сервисом можно пользоваться только при настроенной блокировке экрана мобильного аппарата. Это необходимо для того, чтобы посторонние лица не узнали ПИН-код карты, графический ключ и не смогли пройти проверку отпечатков. Если клиент отключит функцию блокировки, то в целях безопасности приложение автоматически сотрет виртуальный счет, привязанный к карточке.

В случае утери или кражи смартфона Google предусмотрел сервис «Найти устройство», которое находится в системных настройках в разделе «Безопасность». При использовании функционала владелец аппарата может заблокировать его, отследить месторасположение, а также стереть все данные.

Видео-инструкция, как пользоваться Google Pay (Android Pay)

Обзор по возможностям, настройке и использованию системы бесконтактных оплат в обычных торговых точках и в интернет-магазинах.

Заключение

Для большинства покупателей при совершении онлайн-покупок приоритетным является скорость проведения транзакции и ее безопасность. Расширение функционала для бесконтактных платежей позволяет клиентам Сбербанка оплачивать выбранные товары без дополнительных действий в более комфортных условиях.

Из этой статьи вы узнаете, как устранять неполадки, возникающие при оплате через Google Pay в магазинах и , а также при использовании инструмента .

Общие проблемы

У покупателя не получается добавить платежную карту в приложение Google Pay

свяжитесь с нами .

• устройство пользователя поддерживает функцию NFC , и на нем установлена версия ОС Android 5.0 (Lollipop) или выше;
• устройство разблокировано, его экран включен;
• кассовый терминал исправен.

Не удается выполнить отдельную транзакцию через Google Pay

Если другие клиенты не столкнулись с этой проблемой, оплачивая покупки через Google Pay, то, скорее всего, она связана с платежной картой или мобильным устройством покупателя. В таком случае клиент может ознакомиться с и обратиться в банк-эмитент, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне карты.

Не удается выполнить ни одной транзакции через Google Pay

Если работают все другие способы бесконтактной оплаты, за исключением Google Pay, свяжитесь с нами и сообщите о неполадке. Служба технической поддержки рассмотрит ваше заявление и при необходимости запросит дополнительную информацию.

Не удается выполнить ни одного бесконтактного платежа

Свяжитесь с вашим поставщиком платежных услуг и объясните, что у вас проблемы с NFC-терминалом, принимающим платежи Google Pay.

Проблемы с платежами в приложении

Если при оплате покупки в приложении возникли проблемы с работой Google Pay, свяжитесь с нашей службой технической поддержки .

Проблемы с Google Pay API for Passes

Не удается предъявить карту или билет, добавленный с помощью Google Pay API for Passes

Инструмент Google Pay API for Passes позволяет покупателям сохранять и использовать карты постоянного клиента, подарочные карты, специальные предложения, билеты на мероприятия, посадочные талоны и проездные. Если эта функция не сработала, . Служба технической поддержки рассмотрит ваше заявление и при необходимости запросит дополнительную информацию.

Из этой статьи вы узнаете, как устранять неполадки, возникающие при оплате через Google Pay в магазинах, а также при использовании инструмента Google Pay API for Passes.

Общие проблемы

У покупателя не получается добавить платежную карту в приложение Google Pay

Проблемы с платежами в магазине

О решении наиболее распространенных проблем читайте ниже. Если у вас появятся другие вопросы, свяжитесь с нами .

Не удается произвести оплату через терминал

Чтобы оплата через терминал прошла успешно, должны быть выполнены следующие условия:

• устройство пользователя поддерживает функцию NFC, и на нем установлена версия ОС Android 5.0 (Lollipop) или выше;
• приложение Google Pay активировано;
• в приложение Google Pay добавлена карта оплаты;
• кассовый терминал исправен.

Если вы считаете, что проблема связана с мобильным устройством, а не с кассовым терминалом, порекомендуйте клиенту ознакомиться с разделом устранения неполадок Справочного центра Google Pay .

Не удается выполнить транзакцию через Google Pay

Если другие клиенты не столкнулись с этой проблемой, оплачивая покупки через Google Pay, то, скорее всего, она связана с платежной картой или мобильным устройством покупателя. В таком случае клиент может ознакомиться с и обратиться в банк-эмитент, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне карты.

Проблемы с инструментом Google Pay API for Passes

Оплата через Google Pay прошла без учета бонусной или подарочной карты или скидки

Google Pay API for Passes позволяет клиентам пользоваться скидками и бонусными или подарочными картами. Если эта функция не сработала, . Служба технической поддержки рассмотрит ваше заявление и при необходимости запросит дополнительную информацию.

Чтобы выполнить оплату за использование того или иного программного продукта, скачанного с Плей Маркета, вам придется вносить в расчетную систему реквизиты своей банковской карты. И если единичный денежный перевод произвести не проблема, то частые финансовые операции могут забрать у вас достаточно много времени. Поэтому активные пользователи привязывают к своей учетной записи Гугл дебетовую или кредитную карту. При этом данных привязок может быть несколько. Если на какой-нибудь карте истек срок действия, она становится бесполезной. В таком случае ее следует отключить от аккаунта в Play Market. Давайте разберемся, как отвязать банковскую карту от Google Play.

Удаление платежной системы через компьютер

Отвязать банковскую карту от Google Play можно через ПК или мобильное устройство. В первом случае ненужная платежная система отвязывается следующим образом:

Если вместо удаленной платежной системы вам требуется привязать к Google Play другой метод расчета, то в окне «Способы оплаты» следует нажать «Добавить», а затем заполнить соответствующую форму с указанием реквизитов банковского продукта.

Следует отметить, что если в качестве платежной системы к вашему профилю был привязан Google кошелек, то избавиться от него описанным способом не получится. Вы можете только обнулить данный кошелек или перевести имеющиеся на нем средства на банковский счет.

Как убрать дебетовую карту через мобильный телефон

Рассматривая, как отвязать банковскую карту от Google Play, следует отметить способ выполнения данной операции через смартфон. Для этого необходимо:

После выполнения указанных действий вы попадете на сайт сервиса платежей Google Play. Здесь вам нужно будет произвести авторизацию в системе, отыскать ненужную карту и отключить ее.

В магазине Play Market производить расчеты можно не только с помощью дебетовых (кредитных) карт, но также через различные электронные сервисы. Их привязка и удаление практически ничем не отличаются от аналогичных операций с банковскими системами.

Разобравшись, как удалить и привязать платежную систему к Плей Маркету, вы сможете оплачивать покупки в несколько кликов, а также при необходимости очищать личный кабинет от ненужных карт без сторонней помощи.

Да. Если необходимо использовать Google Pay с несколькими устройствами, требуется добавить данные о карте на каждое устройство.

Можно ли через Google Pay расплачиваться в интернете?

При добавлении карты в устройство, карта добавляется к аккаунту Google пользователя для возможности оплаты в интернете. Через Google Pay можно оплачивать покупки в интернет-магазинах и приложениях, где есть специальные кнопки. Использовать Google Pay на сайте можно, только если он открыт в мобильном браузере Chrome.

Что делать, если оплата не проходит?

1. Попробуйте поменять положение устройства. NFC-антенна может находиться либо в верхней, либо в нижней его части.
2. Поднесите телефон ближе к терминалу.
3. Подержите телефон у терминала дольше обычного.
4. Если появилась галочка успешной оплаты, но, по словам кассира, покупка не оплачена, выполните следующие действия:
убедитесь, что магазин принимает платежи через Google Pay;
проверьте, правильно ли в приложении указаны сведения о карте;
проверьте, является ли Google Pay платежным приложением по умолчанию, если на вашем телефоне установлено несколько подобных приложений.

Как использовать способ оплаты, который не является основным?

По карте, не установленной в приложении в качестве карты по умолчанию, можно совершать только разовые платежи. Для этого:
1. Разблокируйте свое устройство.
2. Откройте приложение Google Pay.
3. Выберите карту, которую хотите использовать для оплаты.

Насколько безопасно использовать для оплаты Google Pay?

Когда вы расплачиваетесь через Google Pay, номер вашей карты никуда не передается. Вместо него используется виртуальный счет («токен», созданный случайным образом, который и передается продавцу при оплате).

Что делать, если телефон украден или утерян?

Через сервис Google можно воспользоваться функцией ”Удаленное управление Android" . Если устройство связано с аккаунтом Google, функция «Найти устройство» включена по умолчанию. С помощью данной функции можно не только определить местоположение потерянного/украденного устройства, но и заблокировать его или стереть с него все данные. Если вы заблокируете устройство, запустить Google Pay будет нельзя.
При обращении в Клиентскую поддержку Банковской карты МФ по номеру 5555 можно удалить или приостановить действие виртуального счета (токена). При его удалении нужно будет привязать заново карту к новому устройству.

Как изменить карту по умолчанию?

2. Коснитесь карты, которую хотите сделать основной.
3. Нажмите Сделать карту основной.
4. Поднесите устройство задней панелью к терминалу бесконтактных платежей.
5. Если потребуется, независимо от типа вашей карты, выберите "кредитная".
6. Введите PIN-код карты.

Обязательно ли устанавливать блокировку экрана для использования Google Pay?

Блокировка экрана должна быть настроена, чтобы в приложение можно было добавлять карты. Если данную функцию отключить, то в целях безопасности информация о картах будет удалена. В большинстве случаев для совершения покупок блокировку нужно снимать. Исключение составляют те случаи, когда сумма платежей незначительна (до 1000 руб.).

Какие телефоны поддерживают Google Pay?

Приложение работает на телефонах Android версии 4.4 и выше, на которых включена функция NFC. Определить, поддерживает ли ваше устройство технологию NFC, можно . Также на сайте можно посмотреть список некоторых популярных моделей устройств с поддержкой NFC. Кроме того, необходимо убедиться, что технология NFC не только поддерживается на устройстве, но и включена в настройках телефона (см. список функций в разделе «Беспроводные сети»). Google Pay не поддерживается на устройствах с открытым root-доступом.

Как посмотреть историю покупок в Google Pay?

Чтобы найти подробные сведения о платеже, совершенном через Google Pay, выполните следующие действия:
1. Откройте приложение Google Pay.
2. Выберите карту, которой расплачивались.
3. Найдите нужную транзакцию и нажмите на нее.

Какая карта в Google Pay устанавливается по умолчанию?

Первая карта, которую вы добавляете в Google Pay, становится основной. Именно с нее списываются средства, когда вы расплачиваетесь через данный сервис.

Как оплачивать покупки через Google Pay?

Платежи через Google Pay принимают в магазинах одежды, супермаркетах, аптеках, ресторанах и многих других местах. Главное – проверьте, чтобы на кассе магазина был значок бесконтактной оплаты.

Что делать, если при попытке зарегистрировать карту, появляется сообщение что карту нельзя зарегистрировать?

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована (состояние карты можно посмотреть в разделе "Карты" мобильного приложения Мегафон Банк). Если карта в состоянии "Активная", но всё равно появляется сообщение о невозможности зарегистрировать карту, обратитесь в Клиентскую поддержку Банковской карты МФ по телефону 5555.

Что произойдет, если телефон будет выключен долгое время?

Если в течение 90 дней устройство остается выключенным или просто не используется, информация о добавленных картах удаляется.

Где хранится информация по карте?

Когда вы добавляете банковскую карту в Google Pay, сам номер карты не хранится ни на устройстве, ни на серверах Google. Вместо этого присваивается уникальный номер учётной записи устройства, который шифруется и безопасно хранится в устройстве. Каждая транзакция авторизуется благодаря уникальному одноразовому секретному коду, который генерируется динамически.

Как привязать карту и настроить оплату через Google Pay?

1. Откройте приложение Google Pay.
2. Выберите одну из карт, которые уже были добавлены в аккаунт Google. Подтвердите данные этой карты.
3. Если нет ранее добавленных карт, нажмите «Добавить другую карту». Отсканируйте карту и/или введите необходимые данные.
4. Введите CVC-код и подтвердите реквизиты карты и информацию о владельце.
5. Настройте блокировку экрана.
6. Подтвердите подключение карты к сервису с помощью одноразового пароля, который придет вам по SMS от банка, выпустившего вам карту.
7. Ожидайте завершения процесса подключения карты к сервису.

Могу ли я использовать Wi-Fi для регистрации карты в Google pay?

Что такое Google Pay?

Google Pay - это бесплатное мобильное приложение для бесконтактной оплаты в обычных магазинах, а также для покупок в Интернете и других приложениях. Теперь карту не обязательно носить с собой, достаточно лишь добавить ее к приложению Google Pay и расплачиваться прямо со смартфона.

Как вернуть товар, оплаченный через Google Pay, в магазин?

На кассе магазина потребуется предъявить чек на приобретенный товар. Если продавец попросит вас показать банковскую карту, которую вы использовали для оплаты, поднесите свой телефон к терминалу. В некоторых случаях вам также нужно будет сообщить последние 4 цифры вашего номера виртуального счета. Чтобы его найти, откройте приложение Google Pay и перейдите на вкладку с данными карты.

Как оплачивать покупки с помощью Google Pay?

1. Выведите телефон из спящего режима и разблокируйте его. Запускать приложение Google Pay необязательно.
2. Поднесите смартфон задней панелью к терминалу бесконтактных платежей.
3. Если оплата прошла, на экране телефона загорится значок галочки.
4. Далее необходимо ввести PIN-код карты.

Могу ли я использовать Google Pay за границей?

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard. Также вы можете добавлять или удалять карты через приложение Google Pay или через приложение Мегафон Банк.

Сколько банковских карт можно зарегистрировать в Google Pay?

До 10 карт.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Google Pay?

Подключение к интернету обязательно только для регистрации карты. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением Онлайн покупок).