Что делать если ноут не работает. Если ноутбук или компьютер не загружается. Не включается ноутбук - виновен блок питания

Любая вещь, включая и ноутбуки, после долгосрочного использования нуждается в профилактике и заблаговременном ремонте. Но что делать, если ноутбук не включается вовсе? Причин этому может быть много, но некоторые из возможных проблем возможно решить самостоятельно, без обращения к специалистам.

Проблемы с ноутбуком можно разделить на две большие подгруппы: технические и программные. При этом, в каждой из этих двух больших групп присутствуют проблемы, которые можно без проблем разрешать в домашних условиях, собственными силами (хотя технические неполадки в основном можно исправить только в сервисных центрах специалистами, при наличии необходимого оборудования).

Перед тем, как переходить к починке ноутбука, в первую очередь необходимо выяснить причины той или иной неисправности. Если проблема более, чем серьезная, лучше не рисковать и сразу же обращаться к специалистам, ведь в этом случае владельцу ноутбука получится избежать куда больших неприятностей, чем приниматься за ремонт самостоятельно. Особенно это касается технической части, которая предусматривает не только замену комплектующих, но и перепайку различных деталей. Рассмотрим более подробно неисправности, которые могут возникнуть в работе ноутбука.

Ноутбук перестал включаться и при нажатии кнопки питания не издает никаких звуков

Основной причиной подобных неполадок является проблема с питанием. Проверьте, является ли рабочей розетка, к которой подключается ноутбук. Сделать это возможно либо тестером или же внимательно посмотреть на блок питания от ноутбука. На нем всегда присутствует зеленый индикатор (лампочка), и, если она не горит, значит проблема именно в электрике помещения.
Из-за износа может отказать сам шнур и блок питания от ноутбука. Попробуйте подключить другой и проверить, включается ли с ним ноутбук. Если с иным шнуром ноутбук стартует, ищите проблему в кабеле и блоке питания, либо приобретите новый.

Проблема с разъемами подключения

Если пришло в непригодность гнездо в самом ноутбуке, обратитесь в сервисный центр, чтобы Вам его заменили. Если же этот разъем расположен на блоке питания, также можно воспользоваться услугами специалистов, либо купить новый.

Совет: чтобы разъемы прослужили больший срок, старайтесь подсоединять изначально блок питания и уж потом вставлять вилку в розетку. Это поможет избежать возникновения микрозамыканий, что значительно продлит срок службы разъемам.

Если даже лампочка на БП загорается, но ноутбук все-равно не включается, попробуйте вытащить батарею и включить ноутбук без нее. Если все заработает, тогда проблема именно в аккумуляторе.

Если к ноутбуку подключены иные устройства, например, сетевой адаптер, отсоедините их и попытайтесь заново запустить. В случае успешного старта, выключайте ноутбук и поочередно подключайте то или иное устройство, чтобы выявить, какое из них непосредственно сбоит.

Экран не загорается, но кулера начинают работать после включения.

Эта проблема возникает не вследствие неисправностей самого ноутбука, а конкретно монитора . Возможно, яркость была понижена до минимального уровня. В этом случае попробуйте зажать кнопку Fn и несколько раз кликнуть по кнопке вверх (как правило, именно такая комбинация позволяет увеличивать яркость).

Попробуйте подключить ноутбук к любому другому монитору (на всех ноутбуках имеется видеоразъем VGA либо HDMI). Если на другом экране нормально происходит отображение, то проблема заключается именно в матрице, либо шлейфах подключения матрицы и материнки. Если же и другой экран не воспроизводит никакой картинки, либо на нем отображаются непонятные объекты, куча полосок – это проблема видеокарты, которую скорее всего придется заменить.

Запыленность ноутбука

Проблема также может заключаться в большой запылённости внутренностей ноутбука, что вызывает перенагревание комплектующих частей и они отказываются работать. Попробуйте разобрать ноутбук, либо обратиться к мастерам, и очистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре.

Проблема с видеокартой

Для предотвращения проблем с видеокартой рекомендуется постоянно проверять ее рабочую температуру и избегать перенагрева. Также, если пользователь любит работать с ноутбуком на коленях, в постели, рекомендуется приобрести специальную подставку, которая обеспечит нормальное охлаждение.

Ноутбук стартует, но на экране отображаются непонятные надписи и ошибки

Подобная ситуация может возникать вследствие некорректных настроек BIOS. Зайдите непосредственно в БИОС (при старте нажмите на кнопку Del или F2 или F12, в зависимости от модели ноутбука) и попробуйте сбросить настройки на заводские. Для этого необходимо найти надпись «Load BIOS Defaults», кликнуть по ней и выйти из BIOS, предварительно сохранив все изменения (кнопка F10 и подтверждение операции).

После этого возможно появится надпись, что для продолжения нужно кликнуть по F1 – это обозначает то, что батарейка, установленная на материнке уже севшая и ее необходимо в скором времени заменить.

Проблема с жестким диском или оперативной памятью

Как правило, если жесткий диск вышел из строя, ноутбук выдает ошибку о том, что он не может найти загрузочный сектор или загрузить ОС.

Попробуйте вытащить оптические диски и флешки и повторно включить. Если проблема не исчезла, скорее всего потребуется новый винчестер.

Что касаемо оперативной памяти, попробуйте аккуратно протереть контакты на планках, возможно на них осела пыль.

Если у Вас нет этих запасных комплектующих, Вам наверняка придется отдать аппаратуру в сервисный центр для уточнения, что конкретно вышло из строя, возможно ли поломку устранить или заменить эту часть на новую.

Ноутбук включается, но ОС не запускается или же производятся постоянные перезагрузки

Бывают случаи, при которых ноутбук стартует, но потом самостоятельно выключается еще до полной загрузки ОС. Подобная проблема может быть вызвана вышедшими из строя конденсаторами. Для этого потребуется их перепайка.

Также, даже если ОС загружается, но вскоре ноутбук выключается, нужно очистить ноутбук от пыли и заменить термопасту, ведь она вызывает перенагрев и в качестве защитной реакции, техника выключается.

Неисправный серверный мост

Если же загрузка не доходит даже до логотипа ОС – это проблема может быть вызвана неисправным серверным мостом. Здесь также потребуется перепайка, к тому же, этот ремонт обойдется довольно дорого.

Проблема с ОС

Если при загрузке появляется «Синий экран смерти» — эта неполадка связана непосредственно с операционкой. Воспользуйтесь резервной копией и восстановите настройки, либо переустановите ОС.

Вышеописанные проблемы являются ключевыми и наиболее вероятными.

Вконтакте

Всем доброго времени суток!

Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается...

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:

• может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
• а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.

Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег...

Важная заметка

Для начала не паниковать ! Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии - не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

Важная заметка!

Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.

Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили - это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).

Я уж не говорю о том, что и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.

Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит...

Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:

В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания - ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате...

Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет

1. в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет - проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет - то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства.
2. затем обратите внимание : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows - пропадает, скорее всего, проблема кроется в "битой" системе (см. следующий подраздел этой статьи);
3. далее внимательно посмотрите на поверхность экрана : часто сгорает подсветка, и из-за этого на экране ничего не видно. Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой - возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки...).

   

4. на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS - это сочетание кнопок Fn+F7 .

   

5. если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор - то возможно задействован режим передачи сигнала "Только на внешний монитор". Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS - сочетание кнопок Fn+F8) .
6. нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
7. если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) - то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, можете узнать здесь: Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
8. также нередко, когда на экране вместо изображения, различные артефакты : рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других - нет. Об этом более подробно здесь:

   

Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)

Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается

1. отключите от ноутбука все, что можно : мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
2. обратите внимание на аккумулятор : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
3. такие симптомы также характерны для перегрева устройства : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) - то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: ;
4. кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows , заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться - если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
5. возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?

Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться...

Всего доброго!

Для начала стоит четко определиться с понятиями. Говорить о том, что ноутбук не включается можно в том случае, если в ответ на нажатие кнопки включения, никакие аппаратные процессы не запускаются. То есть машина, что называется, не подает признаков жизни.

Световые индикаторы (за исключением, может быть, индикатора батареи) не горят, кулер не крутится, не слышно стандартных системных сигналов при включении, экран не реагирует. В этом случае можно говорить о том, что техническое устройство не работает.

Итак, почему не включается ноутбук?

Самая банальная причина — сбой в электропитании

Например, отсутствие контакта кнопки включения или в блоке питания, в том числе в области разъемов или же из-за разрыва шнура, делает включение невозможным.Что делать, если не включается ноутбук? Первым делом проверить надежность соединения и работоспособность блока питания.

Также проблема может быть вызвана:

• дефектами прошивки BIOS;
• выходом из строя блока питания на материнской плате
• коротким замыканием в северном или южном мостах.

Практически все эти аппаратные поломки могут быть в кратчайшие сроки устранены специалистами сервисного центра Notebook Center. Как показывает наш опыт, попытки самостоятельного ремонта обычно не приносят нужного результата и могут окончательно добить машину.

Иногда ноутбук не включается от батареи, причем именно батарея может быть источником проблем.

Варианты этой проблемы:

• ноутбук не работает от вставленной батареи;
• батарея спровоцировала сбой на материнской плате и ноутбук не работает и с батареей и без нее.

Чтобы провести диагностику и выявить проблему во втором случае потребуется специальное оборудование.

Ноутбук не включается — черный экран

Вернее, машина пытается запуститься, так как пользователь видит и слышит работу аппаратной части.

Загораются индикаторы, включается кулер, кнопки CaspLock, NumLock загораются и при этом не гаснут. Но экран остается черным, также не запускается индикатор, свидетельствующий о работе жесткого диска.

Каковы могут быть причины?

• проблемы с процессором или памятью;
• дефекты прошивки BIOS;
• поломка северного моста ноутбука.

Если главный симптом — это черный экран, то причина чаще всего кроется в инвертере матрицы ноутбука или поломке лампы подсветки .

В этом случае важен, как сказали бы врачи, анамнез. Как правило, эти нарушения в работе компьютера заявляют о себе задолго до наступления «конца света» — это мерцание и неравномерная работа экрана, шумы и т.п.

Бывает так, что машина начинает включаться, однако попытки прерываются на раннем этапе. Вполне вероятно, что имеет место проблема с инициализацией BIOS.

В самом крайнем случае, может потребоваться полная замена матрицы ноутбука .

Проблемы с BIOS

Проблема инициализации BIOS могут быть вызваны разными причинами:

• нагревом южного моста, что вызывает перезагрузки
• перегревом процессора, важным признаком является выключение спустя различные промежутки времени.
• проблемой с питанием и севшей батареей.
• И, наконец, собственно проблемой с BIOS.

Дело в том, что компьютер включается потому, что при подаче питания на материнскую плату начинается определенный процесс взаимодействия между аппаратными элементами машины, результатом которого и становится загрузка операционной системы. После полноценного запуска ноутбук переходит под управление ОС, однако, чтобы запустилась операционка, необходимо срабатывание набора программ-инструкций, которые хранятся непосредственно на микросхемах материнской платы.

Соответственно, проблемы с BIOS приводят к тому, что не включается ноутбук dell, toshiba, acer, любой другой марки, персональный компьютер или планшет, так как все они используют аналогичный принцип запуска.

Ноутбук зависает при включении

Как это выглядит? Не включается ноутбук, но проявляются признаки запуска части программного обеспечения.

Например, темный экран с мигающим курсором, или зависание на заставке при загрузке.

В этом случае вероятны проблемы:

• поломка южного моста

В свою очередь, причиной проблем с жестким диском могут быть отсутствие форматирования, битые блоки, отсутствие подключения и т.д.

Установить причины самостоятельно и устранить их не так просто. Лучше всего провести диагностику ноутбука в сервисном центре. Исходя из установленных причин технической проблемы, специалист предложит адекватное решение.

Ноутбук не включается?

Возможно, нужна замена жесткого диска

Оставьте заявку, мы проведем бесплатную диагностику и скажем наверняка

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Не включается ноутбук – проблемы с операционной системой

Когда ноутбук не запускается из сбоя в программном обеспечении, это одна из наиболее простых проблем, которые могут возникнуть. Часто причиной является работа вирусов, иногда — накопившиеся сбои операционной системы.

Можно попробовать «пролечить» компьютер, повозиться с решением этой проблемы на наличной ОС.

Нулевой вариант в этом случае – переустановка системы, которая решает накопившиеся проблемы одним махом и кардинально.

Подведем краткие итоги

Если ноутбук не включается и при этом слышны звуковые сигналы (в том числе и нехарактерные), необычные звуки и при этом на экране нет никакого изображения, то проблема лежит в аппаратной плоскости и BIOS. Установить причину и корректно решить проблему помогут специалисты.

Если наблюдаются некоторые признаки жизни, то есть загрузка обрывается на каком-то то этапе, то причина отказа, скорее всего, кроется в состоянии операционной системы или выходе из строя жесткого диска. При этом возможны проблемы с подсветкой экрана, вызванные выходом из строя лампы подсветки или инвертора матрицы ноутбука. В этом случае потребуется замена элементов, переустановка операционной системы.

Мы представили далеко не полный список возможных причин, по которым не включается и не запускается ноутбук.

Между тем, постановка точного диагноза – залог успешного устранения аппаратной или программной неисправности.

Если ваш ноутбук не включается – обратитесь в NotebookCenter. Мы живо определим характер поломки и качественно отремонтируем гаджет. Вы даже не успеете соскучиться 🙂

Часто сталкиваются обладатели ноутбуков и компьютеров. При включении отображается логотип производителя материнской платы и дальше ничего не происходит. Затем, если подождать несколько минут, зачастую появляется ошибка « «.

В данной статье мы расскажем почему так происходит и что можно попробовать сделать самостоятельно для решения этой проблемы.

Почему так происходит?

Дело в том, что на этапе начального запуска, когда вы только включили ноутбук и на экране отображается его логотип, происходит тестирование основных компонентов, а также подключенных устройств. BIOS отправляет запрос устройствам и получает от них ответ. Если все проходит хорошо, то осуществляется дальнейшее включение и запуск операционной системы. В случаях, когда логотип висит на экране долго (20 секунд и больше), это означает что имеются проблемы с какими — то из опрошенных устройств. BIOS просто не получает от них ответа.

Устранение проблемы

Оно заключается в поиске устройства или внутреннего компонента из-за которого происходит зависание. Из опыта можем сказать, что очень часто виновником оказывается жесткий диск. Особенно если зависание на логотипе производителя ноутбука сопровождается отчетливым .

Контактный пятак внутри платы жесткого диска

Чтобы это проверить достаточно отключить жесткий диск и попробовать запустить ноутбук без него. Зависания на логотипе нет — значит виновник жесткий диск. Но это не значит, что его нужно выбрасывать и срочно бежать за новым. Нередко помогает на нем.

Если извлечение жесткого диска никак не повлияло на ситуацию, то значит проблема не в нем.

Извлекаем жесткий диск из ноутбука

Следующим шагом будет извлечение батареи из ноутбука на несколько минут. Также не лишним будет отключение и внутренней батарейки. Для этого нужно снять заднюю крышку.

Извлекаем батарею из ноутбука

Пример легкосъемной батарейки BIOS в ноутбуке

После нескольких минут простоя без батареи собираем все на место и пробуем включать.

Известно достаточно случаев, когда зависание происходило из-за клавиатуры, которая когда — то заливалась жидкостью. Поэтому если вы сами можете отключить клавиатуру и запустить ноутбук без нее, то этот вариант обязательно стоит попробовать.

Отключение клавиатуры в ноутбуке для проверки

Далее, при отсутствии результата, следует проверить DVD привод. Пробуем извлечь его. В большинстве ноутбуков делается это очень легко. Вам достаточно открутить один болтик с обратной стороны возле дисковода и вытащить его наружу, поддев чем нибудь тонким.

Снятие дисковода ноутбука

Пробуем запускать.

Последним, что можно попробовать сделать в домашних условиях для решения данной проблемы, это извлечь оперативную память, протереть на ней контакты и установить на место.

Для извлечения памяти металлические защелки разводим в стороны

Все остальные варианты связаны с серьезным вмешательством в материнскую плату. Возможно придется перепрошивать BIOS или даже менять мосты (северный, южный). Поэтому если все вышеописанное вам не помогло и ваш ноутбук по прежнему зависает при включении на логотипе производителя, то лучше отнести его в специализированный сервис.

Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей.

Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

• если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
• если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
• если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

• если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
• если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

• повреждение загрузчика ОС;
• повреждение системных файлов или ядра ОС;
• сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

• подключить внешний монитор;
• запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

• при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
• после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
• из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
• дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
• выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

• либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
• либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

• после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
• из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
• следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

• не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
• не подключён, неисправен блок питания;
• физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

1. Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
2. Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

• замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
• перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

• неисправность ОЗУ;
• перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
• неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

• провести чистку системы охлаждения от пыли;
• заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
• заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
• смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.