Outlook не удается запустить приложение. Решаем проблему с запуском Outlook. Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange

Очередная ошибка в Microsoft Outlook 2007 (возможно в офисе 2010 существует такая же). Итак - При запуске Microsoft Outlook 2007 появляется сообщение об ошибке: Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. или Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть Outlook xml представление.

Эта проблема возникает, когда повреждается файл, хранящий параметры панели навигации. Он называется profilename.xml , где profilename - имя профиля Outlook. Этот файл расположен в указанной ниже папке:

C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microosft\Outlook

Windows Vista, Windows 7, Windows 8:

C:\Users\ваше_имя_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook Папка AppData - по-умолчанию скрыта

Просто удалить xml файл и Outlook станет открываться.

Если Вам по какой-либо причине не нравится дизайн нового офиса (2007, 2010 или новее) - есть возможность поставить старое меню с офиса 2003 версии. Для этого нужно найти программу Classic Menu for Office .

UPD:
Пользователь MishaK20 написал так же другой вариант решения:

Для тех кому не помогло.
Тоже с толкнулся с такой проблемой.
Почта у меня настроена по imap. (outlook 2013).
Решение: зайти Пуск-Панель управления-Почта-Учётные записи-Файлы данных-Добавить-По умолчанию на новом файле данных-закрыть.
Запускаем Outlook-Файл-Настройка учётных записей-Файлы данных-Выбираем по умолчанию который был до сбоя, а новый удаляем. Если не удаляется новый, то в Outlook в столбце папок найти “Локальные файлы данных” ПКМ выбрать закрыть (или что-то содержащее “закрыть” или “удалить”). Перезапускаем Outlook.

UPD №2:
Пользователь Ark5526 в комментариях написал еще один вариант решения:
1. Открываем папку: C:\Users\ваше_имя_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
2. Заходим в Свойства основного файла Outlook (Office Data File (.pst), затем в Предыдущие версии (они меняются при каждом получении почты) и заменяем на версию того дня, когда программа работала и небо было безоблачным. И все сразу тип-топ. Все гениальное просто и все простое - гениально!

Каждый рано или поздно задумывается о дизайне своей комнаты или квартиры. На сегодняшний день это возможно сделать и самому, но если есть возможность - лучше доверить это дело профессионалам. Качественный

Приложение Outlook не отвечает, зависло на экране с надписью "Обработка" или прекратило работу при открытии файла или отправке сообщения?

Существует несколько причин подобного поведения Outlook. Ниже описано несколько вариантов решения: от самых быстрых до наиболее трудозатратных.

Запуск Outlook в безопасном режиме для исправления зависания на экране "Обработка"

Если Outlook перестает отвечать на экране с надписью "Обработка", то чтобы устранить эту проблему, вы можете закрыть приложение, запустить его в безопасном режиме, затем снова закрыть и открыть в обычном режиме.

Закройте Outlook.

Запустите Outlook в безопасном режиме, выбрав один из предложенных ниже вариантов.

• Windows 10. Нажмите кнопку Пуск , введите Outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.

  Windows 7. Нажмите кнопку Пуск , в поле Найти программы и файлы введите Outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД.

  Windows 8. В меню Приложения выберите пункт Выполнить , введите Outlook /safe и нажмите кнопку ОК .

Закройте Outlook, а затем откройте в обычном режиме.

Если Outlook не зависает на экране с сообщением "обработка", или это не решило проблему, выполните указанные ниже действия. Если эти действия не помогают, см. статью в конце этой статьи.

Шаг 1. Открыто ли диалоговое окно?

Для выполнения некоторых действий в Outlook запрашивается подтверждение. Например, Outlook запрашивает подтверждение, если пользователь впервые пытается закрыть все напоминания в списке. Если в этом диалоговом окне ничего не выбрать, Outlook не позволит выполнить какие-либо другие действия. Проверьте наличие открытых диалоговых окон. Нажмите клавиши ALT+TAB для переключения между окнами и поиска диалоговых окон, из-за которых может не отвечать Outlook.

Если вы не нашли открытое диалоговое окно, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка выполнения масштабного или длительного процесса приложением Outlook

При попытке одновременного удаления или перемещения большого количества сообщений может показаться, что приложение Outlook зависло, но на самом деле оно работает в фоновом режиме. Проверьте строку состояния внизу окна. Если приложение Outlook выполняет какую-либо операцию над сотнями или тысячами сообщений одновременно, может показаться, что оно зависло. Подождите несколько минут, пока приложение Outlook завершит процесс, и оно должно снова заработать.

Если Outlook не выполняет масштабный или длительный процесс, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Установка последних обновлений для Windows и Office

Лучше всего Outlook работает при своевременном обновлении. Мы рекомендуем настроить в Центре обновления Windows автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Исправления ошибок, новые компоненты и средства повышения производительности выпускаются регулярно.

Если установка последних обновлений не решила проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Восстановление программ Office

Если Outlook не отвечает, возможно, поможет восстановление программ Office. Ошибки в файлах Office будут исправлены автоматически.

Закройте все запущенные программы Office.

На панели управления выберите программы и компоненты .

В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 2016 или Microsoft Office 2013, а затем выберите команду изменить .

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Восстановление файлов данных Outlook

При установке Office на вашем компьютере также устанавливается средство восстановления папки "Входящие" (SCANSPST.EXE). Средство восстановления папки "Входящие" может устранить ошибки: сканировать файлы данных Outlook и отладить работу приложения.

Если восстановление файлов данных Outlook не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Создание нового профиля пользователя

Ваш профиль хранит множество настроек, влияющих на внешний вид и удобство использования Outlook. Можно создать новый профиль, а затем добавить в него ваши учетные записи электронной почты.

Закройте Outlook.

Выберите один из указанных ниже вариантов.

• Windows 10. Нажмите кнопку Пуск . Введите Control Panel и нажмите клавишу ВВОД. Выберите элементы Учетные записи пользователей > Почта > Показать .

  Windows 8. Откройте меню Приложения и выберите Панель управления > Почта > Показать .

  В Windows 7 нажмите кнопку Пуск _Гт_ Панель управления _гт_ почта _гт_ Показать профили .

Нажмите кнопку Добавить , а затем в поле Имя конфигурации введите имя профиля и нажмите кнопку ОК .

Введите адрес электронной почты и пароль основной учетной записи электронной почты, используемой в Outlook, а затем выполните действия, необходимые для создания профиля.

2. Попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме

Попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме

1. Для запуска в безопасном режиме при открытии Outlook следует держать нажатой клавишу CTRL . (Удерживайте ее, пока не появится сообщение.) Или нажмите кнопку Пуск и в поле поиска или выполнения введите outlook.exe /safe и нажмите клавишу ENTER .

2. Если Outlook открывается, скорее всего, проблему вызывает надстройка. В Outlook в меню Файл выберите пункт Параметры , затем нажмите Надстройки . В нижней части экрана, где написано «Управление», нажмите Перейти, и на следующем экране снимите флажки.

3. Отключите все надстройки. После этого можно снова запустить приложение Outlook и проверить, работает ли оно. Если это так, можно включать надстройки по одной, пока снова не произойдет сбой Outlook. Самым вероятным источником проблемы является надстройка, которую вы включили последней. Удалите или повторно установите эту надстройку.

3. С помощью scanpst.exe исправьте ошибки файла данных Outlook

Если Outlook не открывается в безопасном режиме, проблема может быть вызвана поврежденным PST-файлом или профилем.

В PST или папке персонального хранилища, также известной как файл .pst , Outlook хранит сообщения, контакты, встречи, задачи, заметки и записи журнала

1. Найдите PST-файл, открыв раздел Почта на панели управления Windows. Нажмите кнопку Файлы данных .

2. Если есть несколько файлов PST, обратите внимание на файл с флажком. Это значение по умолчанию.

3. Перейдите по пути, указанному в окне «Файлы данных». Например, C:\Users\robinxxxxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook

4. Вам потребуется установить флажок Показывать скрытые файлы, папки и диски и снять флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов .
Сведения о том, как изменить эти параметры, см. в статье Microsoft Отображение скрытых файлов .

6. Переименуйте расширение .pst в .psp .

7. Попробуйте снова открыть Outlook и дважды нажмите кнопку ОК при появлении запроса во время запуска. В результате создается новый PST-файл. Если Outlook открывается успешно, это указывает на проблему с исходным PST-файлом.

8. Однако если при новом обобщенном PST-файле приложение не удается открыть, значит, поврежден профиль или Outlook. Перейдите к следующему разделу .

9. Если Outlook открывается, переименуйте файл .psp , снова указав расширение .pst .

10. Попытайтесь запустить инструмент scanpst.exe для исходного файла и выполните тест.

11. Попробуйте снова открыть Outlook. Если остались проблемы с PST-файлом, можно выполнить дальнейшее восстановление, следуя инструкциям в следующей статье Microsoft: Восстановление файлов данных Outlook (.pst и.ost) .

4. Восстановите профиль Outlook

Если Outlook по-прежнему не открывается с обобщенным PST-файлом, это может быть связано с поврежденным профилем. Его можно попытаться восстановить с Панели управления.

Почта , затем нажмите Учетные записи электронной почты .

2. На вкладке Электронная почта диалогового окна «Настройки учетной записи» выделите свою учетную запись, а затем нажмите Восстановить.

3. Следуйте указаниям мастера восстановления.

4. Нажмите кнопку Готово . После завершения восстановления перезапустите Outlook.

Другой способ на этом этапе: скопировать существующий профиль и проверить, откроется ли он.

1. На панели управления выберите раздел Почта , а затем нажмите Показать профили .

2. Нажмите Копировать , введите новое имя для профиля, например, добавьте 1 в конце.

3. Выберите новый профиль в раскрывающемся списке под кнопкой-переключателем Использовать конфигурацию , а затем нажмите кнопку ОК .

4. Попробуйте перезапустить Outlook.

5. Создайте новый профиль Outlook

Если Outlook по-прежнему не открывается с обобщенным PST-файлом, а также происходит сбой при выполнении функций копирования и восстановления, создайте новый профиль.

1. На панели управления выберите раздел Почта , а затем нажмите Показать профили .

2. Нажмите Добавить и введите имя нового профиля.

3. Прежде чем нажать ОК , выберите Запрашивать конфигурацию .

И программа Outlook медленно загружается и в итоге не запускается или внезапно прекращает работу. Этому, конечно, есть причины, которые мы разберём ниже и постараемся устранить.

Устранение ошибок с запуском Microsoft Office Outlook.

Некорректное завершение работы

Когда вы пытаетесь войти в программу, но видите окно с сообщением «Не удается запустить приложение Microsoft Office Outlook», возможно, ранее процесс закрытия произошёл неправильно (например, неожиданно выключился компьютер, когда почтовый клиент был открыт). Попробуйте предпринять следующие шаги:

Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме . Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.

Иногда повреждается навигационный файл в «Майкрософт офис», и не удаётся открыть Outlook . В предупреждающем сообщении может фигурировать фраза: «недействительный xml-формат». Попробуйте следующее:

1. Нажмите C:\Пользователи\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
2. Найдите там файл profilename.xml и удалите его.

ВАЖНО. Должны быть заданы такие параметры папок, чтобы видеть скрытое содержимое, иначе вы не найдёте его.

Ошибки в процессе работы

Предположим, вы работали с почтовым клиентом , и внезапно он завис, а вскоре появилось сообщение, что процесс остановлен, и программа будет закрыта. После повторного запуска всё повторяется вновь. Ниже изложено несколько способов устранения неисправности.

Восстановление файлов

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

1. Закройте программу.
2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:\Пользователь\Имя пользователя\AppData\Local\Outlook.
3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

В следующий раз, когда откроете Outlook, войдите через новый профиль.

К сожалению, но использование Microsoft Office Outlook не всегда происходит без эксцессов. Например, иногда при попытке воспользоваться этим инструментом возникает сообщение о сбое.

Ошибка может проявляться совершенно разными сообщениями. Но, чаще всего, она выглядит следующим образом: не удается запустить приложение Microsoft Office Outlook.

При этом, совершенно не важно, какая версия данного ПО используется пользователем – 2007 или 2010: ситуация схожая.

Естественно, проблему хочется решить. К счастью, методика существует – осталось только ею воспользоваться.

Методика исправления: наиболее простой вариант

Итак, если на экране каждый раз начинает появляться окошко, в котором написано «невозможно запустить Microsoft Outlook», то рекомендуется опробовать первоначально следующий способ:

• Используя кнопочку «Пуск», выполнить переход в «Панель управления»;
• Дальше следует в верхнем правом углу экрана выбрать вариант крупных значков. И перейти в раздел «Почта»;
• Из предложенного списка кликнуть на «файлы данных»;
• Просмотреть предложенные элементы. Найти файл, который используется именно сейчас. Нажать на «открыть расположение файла»;
• Используя ПКМ на его названии, вызвать допменю. В нем – перейти в «Свойства».

Остается только убрать атрибут «Только чтение», сохранить выполненные изменения и проверить результат.

Альтернативные методы решения

Если приложение все равно не хочет открываться, то предлагается опробовать альтернативы выше описанной инструкции:

Если не помогло, то можно сделать таким образом:

Ну и последняя альтернатива, способная дать положительный итог:

• Повторить первые три шага, описанные в самой первой инструкции нашего материала;
• Дальше нажать на «добавить». Обратить внимание на пункт «по умолчанию». В нем будет стоять новый файл – закрыть его;
• Активировать проблемное приложение;
• Осуществить переход в настройки учеток. В них – в «Файлы данных».
• Из списка выбрать тот, который работал до этого без проблем. Новый – просто удалить;
• Если система, по каким-либо причинам, не хочет реагировать на команду удаления, то следует обратить внимание на папки программы. В них найти название «Локальные файлы данных». Используя все туже ПКМ, найти требуемый приказ и воспользоваться им.

В конце остается только перезапустить ПО, чтобы продолжить беспроблемно им пользоваться. То есть, методик борьбы с подобной неприятностью достаточно много. И, как показывает практика, все они дают требуемый эффект с высокой долей вероятности. Остается только подобрать наиболее удобный. Или – перепробовать их все, в случае такой необходимости, так как иногда решению мешают какие-то индивидуальные настройки используемой операционки или определенные первопричины возникновения подобной ситуации.