→ → Не работает микрофон на андроид. В смартфонe либо планшете Android перестал работать или работает не всегда и не во всех приложениях микрофон. Что делать, если при разговоре меня не слышно. При звонке собеседник меня не слышит - кардинальные меры

Не работает микрофон на андроид. В смартфонe либо планшете Android перестал работать или работает не всегда и не во всех приложениях микрофон. Что делать, если при разговоре меня не слышно. При звонке собеседник меня не слышит - кардинальные меры

Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!

Программный сбой

Первая причина, по которой не работает микрофон на телефоне, - сбой в работе операционной системы. Абсолютно не важно, какая ОС установлена на устройстве - «Андроид», iOS, «Виндовс» или любая другая, сбои бывают везде и происходят они самопроизвольно.

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой - перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный - сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, - пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

  • Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
  • Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Исправить данную проблему можно только одним способом. Нужно разобрать устройство и подсоединить шлейф на свое место. Сделать это можно самостоятельно или же отнести аппарат в ремонт.

Попадание влаги

Попадание влаги тоже становится частой причиной того, почему не работает микрофон на телефоне. Тут даже особо не стоит объяснять, как влага попадает внутрь: мокрые руки, использование аппарата во время дождя, в душе, бане, сауне и т. д. При попадании внутрь влага может не просто нарушить работу микрофона, но и вовсе вывести его из строя. Единственный способ исправить данную проблему - замена микрофона на новый.

Неисправность микрофона

Ну и, наконец, последняя причина того, почему не работает микрофон на телефоне, - неисправность самого «микро». Такое часто встречается, что без каких-либо видимых причин микрофон попросту ломается. Конечно, иногда фактором для поломки может стать брак во время производства, но, как показывает практика, и абсолютно правильно собранные микрофоны тоже ломаются.

Способ исправить проблему тут точно такой же, как и выше - полная замена неисправной детали на новую.

Микрофон на наушниках

Ну и в качестве бонуса, стоит сказать пару слов о том, почему же не работает микрофон наушников на телефоне. Это довольно распространенная проблема, которая, в свою очередь, делится на две:

  • Первая причина того, почему микрофон на гарнитуре не работает, - банальная неисправность самого микрофона или же входа 3,5 мм на телефоне. Проще всего проверить, так ли это, на другом аппарате.
  • Вторая причина - чувствительность микрофона через гарнитуру установлена практически на 0. Встречается такая неисправность очень редко и исправляется через инженерное меню.

Коды доступа для последнего нужно искать под конкретную модель, поскольку все они отличаются. Попав в инженерное меню, следует перейти на вкладку Hardware и выбрать там пункт Earphones and Mic (название может отличаться).

За настройку чувствительности отвечает пункт Speech Enhancement. Нужно поэкспериментировать с параметрами и подобрать необходимые значения, при которых микрофон на наушниках начнет функционировать. Также рекомендуется записать исходные значения параметров в меню на тот случай, если что-то пойдет не так.

Далеко не многие знают о существование в ОС Android меню с расширенными настройками аппарата - инженерного меню . А кто-то знает, но не вкурсе как в него зайти и что с ним делать.
В этой статье мы покажем способы входа в инженерное меню и некоторые его возможности.

Войти в инженерное меню можно просто прописав специальную команду (но надо добавить, что данный способ работает не на всех версиях Android и не на всех аппаратах)

Команда для входа в инженерное меню: *#*#3646633#*#*

Так же на некоторых версиях Android может сработать команда *#15963#* и *#*#4636#*#*

Сразу после ввода, команда должна исчезнуть и открыться инженерное меню. Но на некоторых устройствах ещё потребуется нажать клавишу "Вызова"

Если же данный способ не возымел результата, можно воспользоваться альтернативным!

А заключается он у установке программы (которая кстати в свободном доступе находится на Google Play) "Mobileuncle MTK Tools 2.4.0"

Эта программа откроет доступ к инженернему меню (тоесть сработает аналогично набору комбинации *#*#3646633#*#*)

Настроек там великое множество! Простор для экспериментов огромный! Отладить и отрегулировать можно практически ВСЁ!

Для наглядности кратко разберем настройку уровня громкости аппарата:

Заходим в программу ---> выбираем раздел "Engineer Mode"

Т.к. для нас интересна настройка уровня звука выбираем ---> "Audio"

И вуаля, открывается интересующее нас меню.

Max Vol - един для всего подраздела, как правило, ставится 150 (можно менять 0-160 - меняется, если выбрать пункт Media в подразделе).

Если в каком-то подменю, например, Audio - Normal - Sph общий уровень не доступен к регулированию, то войдите в другой подраздел, например, Audio - Normal - Media - там будет возможность отрегулировать общий уровень громкости.

Подпункты:
Sph - уровни громкости при телефонном разговоре,
Mic - уровни чувствительности микрофона,
Ring - громкость звонка,
Media - громкость при проигрывании музыки, фильмов, в играх.

Уровни громкости звонка задаются в Audio - LoudSpeaker - Ring
Max Vol = 150
Уровни: 120 130 145 160 180 200 (больше начинает хрипеть)

Уровни громкости разговора в телефонном динамике в Audio - Normal - Sph
Max Vol = 150
Уровни: 100 120 130 135 140 145 150

Уровни громкости разговора в микрофоне в Audio - Normal - Mic
Уровни: 100 172 172 172 172 172 172

Уровни громкости мультимедиа задаются в Audio - LoudSpeaker - Media

Уровни: 110 130 160 190 210 230 250

Все то же самое можно настроить для режима Гарнитура (Headphone), по аналогии:

Уровни громкости разговора по громкой связи задаются в Audio - LoudSpeaker - Sph
Max Vol = 150 (он един для всего раздела)
Уровни: 80 100 110 120 130 140 150 (больше начинает хрипеть)

Теперь все громкости регулируются в адекватных диапазонах.
Если вас не устраивает уровни громкости - можете выставить свои значения (чем больше значение, тем больше громкость при регулировании клавишами громкости, либо больше чувствительность микрофона)

По аналогии можно настроить большинство разделов! Экспериментируйте!

Осуществить эту процедуру можно двумя способами: с помощью инженерного меню и через сторонние приложения. Первый вариант более сложный в исполнении, но не требует установки никакого дополнительного ПО.

Перед тем как увеличить чувствительность разговорного микрофона устройства на Андроиде через инженерное меню, рекомендуется записывать каждый шаг, а также нормальные параметры значений на листике бумаги. Если ваши манипуляции не возымеют эффекта, вы всегда сможете вернуться к стандартным настройкам.

Первый этап – вызов самого инженерного меню. Для этого активируйте меню набора номера, а потом вводите следующие комбинации:

Если вашего телефона здесь нет, то просто вбейте модель в поиск и узнайте уникальный код для входа.

После попадания в инженерное меню, ознакомьтесь с его интерфейсом и настройками, которые оно предоставляет. Внешний дизайн оформления может различаться на разных моделях телефонов, но общая структура и изменяемые параметры везде одинаковы. Перейдите в раздел «Audio».

Перед вами откроются всевозможные аудионастройки. Давайте разберемся, за что отвечает каждая из них:

  • Normal Mode – параметры активного режима (к телефону не подсоединены никакие аудиоустройства);
  • Headset Mode – параметры при включении гарнитуры или внешних динамиков;
  • LoudSpeaker Mode – настройки громкой связи. Активируется при переходе на громкоговоритель в процессе разговора;
  • Headset_LoudSpeaker Mode – сочетание громкоговорителя с подключенными наушниками. Активируется при включении громкой связи после соединения с любым внешним аудиодевайсом;
  • Speech Enchancement активен при обычном разговоре по смартфону (он ни к чему не подключен, при этом не находится в режиме громкоговорителя);
  • Debug Info – данные по восстановлению резервной копии;
  • Speech Logger – регистрация логов разговоров;
  • Audio Logger – встроенный софт для звукозаписи с поддержкой поиска, быстрого запуска и сохранения.

В три самых последних раздела лучше не заходить. Их назначение не до конца понятно, а случайное изменение каких-либо настроек может привести к сбою системы или нарушению работоспособности телефона. Другие режимы предлагают широкий выбор параметров звука, который недоступен в обычном меню. При нажатии на любой из разделов вам откроются следующие характеристики:

Эти значения расшифровываются следующим образом:

  • Sip – параметры онлайн-звонков;
  • Mic – изменение настроек разговорного микрофона;
  • Sph, Sph2 – настройки основного и дополнительного разговорного динамика;
  • Sid – изменение этих параметров может привести к искажению телефонного звонка. Вы будете слышать себя вместо человека, которого набрали. Лучше не трогать;
  • Media – громкость воспроизведения медиафайлов;
  • Ring – параметры входящих вызовов;
  • FMR – параметры уровня воспроизведения радио.

Если перейти в один из этих разделов, то откроется непосредственно меню настроек. Первый пункт – изменение громкости (или чувствительности) аудиоустройства (Level). Всего можно выбрать семь различных ступеней данного параметра. Таким образом, Level 0 будет считаться самым низким уровнем звука, а Level 6 – максимальным. Каждый из этих показателей можно отстроить более тонко с помощью функции Value. Она отражает уровень звука (или чувствительности) конкретно для выбранного значения Level. Параметр колеблется в диапазоне 0 – 255. Для его изменения нужно убрать предыдущее значение, добавить свое и нажать клавишу «Set».

В самой нижней части располагается параметр Max Vol. (0 – 172). Это – максимальный уровень работы аудиоустройства, оно остается постоянным при изменении характеристики Level.

Ознакомившись с работой инженерного меню в теории, перейдем к практике. Чтобы повысить чувствительность микрофона во время разговора по Android-устройству, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

  1. Зайдите в инженерное меню, а потом выберите раздел «Audio».
  2. Перейдите в подраздел «Normal Mode», а в нем – в «Mic».
  3. Чтобы достичь наилучшего эффекта, присвойте всем значениям Level одну и ту же характеристику Value (например, 235).
  4. Подтвердите выбор нажатием клавиши «Set». Это сохранит введенные настройки в памяти телефона.

Многих людей может не устраивать чувствительность микрофона при записи звука на диктофон или записи видео. Чтобы исправить это, последовательно выполните такие шаги:

  1. В инженерном меню нажмите на вкладку «Audio».
  2. Выберите «LoudSpeaker Mode», а в нем – «Mic».
  3. Поднимите значение Value на всех уровнях звука. Отстройте чувствительность так, чтобы добиться нужной громкости аудиозахвата.
  4. Сохраняем параметры, нажав на кнопку «Set».

Не забывайте нажимать кнопку «Set» для сохранения, в противном случае ваша команда никак не отобразится в памяти телефона. Многие устройства также требуют перезагрузки ОС Android для введения изменений в силу.

Изменение чувствительности при помощи сторонних программ

Если у вас возникли проблемы со входом в инженерное меню Android или вы не нашли нужной комбинации символов для вашего телефона, то не стоит расстраиваться. С помощью приложения Mobileuncle Tools вы сможете разблокировать этот сервис на любом девайсе. Чтобы попасть в инженерное меню с помощью программы, нужно:

С помощью программы Volume+ можно увеличить чувствительность микрофона гарнитуры без входа в инженерное меню. Приложение абсолютно бесплатно, при этом для работы с ним вам не потребуются Root-права. Чтобы повысить чувствительность микрофона на гарнитуре, выполните следующие действия.

Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.

Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.

Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:

  • Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
  • Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
  • Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
  • Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
  • Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.

Чтобы выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру. Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.

Воздействие влаги

Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.

Программный сбой

Причиной неисправности, может оказаться банальный программный сбой. Попробуйте обновить гаджет подключив его к ПК. При наличии доступа к сети, можно провести онлайн-обновления. Если есть новая версия программного обеспечения, следует сразу поставить его. При проблеме с обновлениям, следует обратиться в мастерскую, возможно чип памяти сгорел.

Замена микрофона

Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.

Что потребуется

Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:

  • Крестообразная отвертка.
  • Плоская отвертка.
  • Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
  • Нож канцелярский.

Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:

  • Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
  • При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
  • Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
  • Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
  • Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.

Заключение

Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, виной которого и стали неполадки со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно лезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.

Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.

Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.

Наиболее распространенные ситуации:

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

  • Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
  • Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
  • Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

  • Аппаратный сбой - проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
  • Программный сбой - проблема в работе программного обеспечения.

Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой - нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Корректировка параметров микрофона

Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.

Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.

Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.

 

 
Это интересно: