Мотив вызов скорой помощи. Как вызвать скорую помощь? Звонки с разных мобильных операторов

Cодержание статьи: classList.toggle()">развернуть

Жизнь полна ситуаций, когда необходима экстренная скорая помощь, и нельзя терять ни минуты. Современная мобильная связь и наличие практически у каждого человека мобильного телефона позволяют решить эту проблему в кратчайший срок. Важно научиться ориентироваться в экстренных службах, чтобы быстро набрать нужный номер. О том, как вызвать скорую помощь с сотового телефона узнаете из нашей статьи.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Существует единый номер, действующий на территории стран СНГ и Евросоюза – 112 . Это – универсальный номер, включающий все существующие службы быстрого реагирования, в том числе скорую медицинскую помощь. Его можно набрать с сотового и вызвать скорую, независимо от того, к какому оператору связи подключен мобильный телефон, а также при ее отсутствии.

Звонок на единый номер 112 бесплатный, он срабатывает в любом случае, даже если заблокирована sim-карта, или же ее вообще нет в телефоне.

В современных мобильных аппаратах есть в меню аварийный вызов или специальная кнопка, которые срабатывают именно на этот универсальный номер. После ответа диспетчера нужно кратко и быстро изложить проблему, и вас сразу же переключат на нужную – скорую помощь, полицию, пожарную, газовую, антитеррористическую.

Этим единым номером удобно пользоваться, когда человек не помнит номеров нужных служб, тем более, что раньше у каждого оператора связи они имели свои особенности.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Номер медицинской скорой помощи общеизвестен – 03 , его набирают со стационарного домашнего телефона. Но когда возникает необходимость позвонить в скорую с сотового телефона, то не каждый пользователь знает, что в аппарате набор 01, 02, 03, 04 не сработает.

Дело в том, что большинство мобильных телефонов работают на едином цифровом стандарте GSM(GlobalSystemforMovile), который относится к единой европейской стандартизации связи. Звонок срабатывает только при наборе не менее 3-х цифр.

Еще недавно для каждого провайдера существовали свои правила, чтобы звонить с мобильного в скорую помощь. Это вносило путаницу и создавало проблемы при их наборе в экстренных ситуациях. С 2017 г. принят единый номер для всех российских операторов, позволяющий с сотового телефона вызвать скорую.

Запомните, чтобы вызывать скорую помощь с мобильного телефона, принадлежащего любому российскому оператору (МТС, Теле2, Билайн, Йота, Мегафон, Мотив, Скайлинк и другие), нужно набрать 103 .

Для глухонемых в Москве и области создана специальная служба видеосвязи по мобильному телефону. Нужно набрать 1111 , 1112 , 1113 , если звонок из столицы, или 1115 , если из области, включить видеозвонок. Ответит диспетчер, с которым можно объясниться жестами.

Номера остальных экстренных служб у операторов сотовой связи

Для звонков в другие экстренные службы России также приняты единые номера, независимо от мобильного оператора:

• Служба пожарной охраны – 101 ;
• Полиция – 102 ;
• Газовая служба – 104 ;
• Аварийно-спасательная служба – 112 ;
• Подозрение на угрозу теракта – 911 .

В связи с тем, что единые номера для экстренных звонков введены относительно недавно, вероятно, что еще остались регионы, где операторы не перешли на новые условия, и до завершения этого процесса старые номера остаются действительными. Поэтому, если звонок в скорую или другую службу не удается, стоит попробовать позвонить по старым номерам, представленным в таблице:

Наименование служб	Билайн	МТС	Теле2	Мегафон
Противопожарная	001	010	010	010
Полиция	002	020	020	020
Скорая медицинская	003	030	030	030
Газовая	004	040	040	040

Примечание: для мобильной компании Йота существует альтернативный способ вызова экстренных служб по такой схеме набора: 8 100 99 ХХ 000, где ХХ – двузначный номер службы (01, 02, 03, 04), а вместо последних 3-х нулей можно набрать любые цифры, или же так и оставить – 000.

Виды скорой помощи

Существует 2 варианта выезда бригад по вызову, «неотложка» и Скорая медицинская помощь. Неотложная или линейная бригада выезжает на случаи, когда имеются проблемы с ухудшением здоровья, но общее состояние больного не вызывает опасений. Например, высокая температура тела, повышение давления, нетяжелая травма, расстройство пищеварения. На вызов приезжает врач или фельдшер, если больной в сельской местности.

Скорая медицинская помощь выезжает на случаи, когда существует угроза жизни больного или пострадавшего.

Она является специализированной, в составе всегда 2 врача и средний медперсонал. В зависимости от ситуации, может быть вызвана такая спецбригада: травматологическая, акушерская, кардиологическая, реанимационная, психиатрическая, детская и так далее. При разговоре с диспетчером нужно изложить суть случившегося, при необходимости приглашают врача из соответствующей специализированной бригады и оформляют вызов. Это
полезно
знать!

Когда необходима скорая врачебная помощь?

Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:

• Заболевания;
• Травмы;
• Отравления;
• Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.

Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.

Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.

Первоочередного внимания требуют такие случаи:

• Сильные загрудинные боли;
• Затруднение дыхания;
• Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
• Потеря сознания;
• Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
• Судороги, эпилептический приступ;
• Сильные боли в животе;
• Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
• Черный дегтеобразный стул;
• Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.

При травмах

Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.

Нельзя оставлять без внимания ушибы живота , даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.

При отравлениях

В это понятие входят острые , токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.

Необходимая информация для диспетчера

Чтобы не было потери драгоценного времени, при ответе оператора нужно строго соблюдать такой алгоритм информации:

• Сообщить номер мобильного, с которого звоните;
• Кратко изложить суть проблемы (что случилось, в котором часу, жалобы, состояние);
• Назвать свою фамилию, имя;
• Назвать адрес, где в настоящий момент находится пациент;
• Сообщить, какая была оказана помощь, какие давались препараты;
• Назвать данные пациента – возраст, пол, фамилию, дату рождения.

При необходимости нужно сообщить ориентиры, как быстрее добраться до адреса, а также код домофона входной двери подъезда.

Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом

В ожидании приезда бригады необходимо убрать из помещения лишние вещи, которые могли бы помешать, убрать животных и детей. К больному должен быть свободный доступ, рядом стул и свободный стол или тумбочка, которые могут понадобиться, чтобы положить аппаратуру, медикаменты. Если нет поблизости розетки, нужно приготовить удлинитель на случай подключения аппаратуры.

Необходимо приготовить документы больного – паспорт или свидетельство о рождении, страховой полис ОМС, если он имеется. Также необходимо быть в готовности – одетым и с документами на случай, если больной будет госпитализироваться и понадобится сопровождение близких.

По приезду бригады нужно подробно рассказать о случившемся, приготовить для показа все, что касается данного случая (например, собрать в емкость рвотные массы, сгустки крови, образец продукта, лекарства или другого вещества, которое употребил больной).

Выполнение всех этих несложных требований поможет врачу быстрее сориентироваться в постановке диагноза и принятии адекватных мер.

Попросите своего ребенка и своих родителей назвать номер скорой помощи, есть вероятность, что ответ вас неприятно удивит. За правильным ответом мы обратились к специалистам.

Вызов по телефону

Вот что рассказал нам Станислав Манеров , директор компании «Пространство безопасности», инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:

«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:

Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.

Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
– при отсутствии денежных средств на вашем счету,
– при заблокированной SIM-карте,
– при отсутствии SIM-карты телефона.

Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».

И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.

Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.

Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.

Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.

Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.

Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других. Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно.

Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.

– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?
– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.

Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.

– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?
Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.

Как вызвать скорую молча?

Банальность и простота этой причины «на лицо» - множество людей попросту не имеют ни малейшего понятия, как вызвать скорую, полицию или пожарных с мобильного телефона.

Вызов экстренных служб через единый короткий номер

Буквально недавно в стране стал действителен общий номер «112», набирая который удается мгновенно дозвониться в ту или иную службу. Совершив вызов, вы дозвонитесь в:

1. Службу спасения.
2. Полицию.
3. Скорую.
4. Газовую службу.

«112» сегодня является единым номером для всех украинских экстренных служб. Привилегия этих цифр состоит в том, что на него есть возможность позвонить с разных украинских операторов. Вы можете легко вызвать экстренные службы (скорую, газовщиков, полицию, пожарников) со своего мобильного телефона, причем неважно будет это оператор Лайф, Киевстар или Водафон. Как позвонить в скорую напрямую читайте далее.

Как вызвать скорую с мобильного Украина 2019?

На сегодняшний день, чтобы быстро дозвониться и получить помощь, люди прибегают к использованию этих номеров. На все представленные номера звонки могут осуществляться, как со стационарных операторов, так и мобильных.

А знаете ли вы что необходимо озвучивать, совершая экстренный звонок?

Конечно же, чтобы вызвать экстренную службу должна случиться какое-то непредвиденное происшествие, вызвавшее стресс. Когда так случается, у человека непроизвольно вылетают из головы даже самые элементарные вещи. Состояние паники заканчивается тем, что специалисту оператору приходится вникать в какие-то непонятные невнятные объяснения на повышенных тонах. Тем самым, люди теряют свое драгоценное время, в котором так нуждаются. Как же нужно общаться по телефону в таких случаях и о чем первоочередно стоит сказать оператору?

• Первое, что нужно сделать, это постараться сформулировать то, из-за чего вы набрали экстренный номер. Если, например скорая помощь нужна не вам, тогда попробуйте узнать, были ли у человека в прошлом какие-то заболевания или недуги, когда в последний раз он проходил лечение, в какой момент его состояние начало ухудшаться и прочие подобные нюансы.
• Если вы позвонили в пожарную или полицию, по тому же принципу обозначьте, что произошло. После этого всегда нужно указать точный адрес, вплоть до номера этажа и подъезда, кода домофона и т.д.
• Когда диалог уже будет подходить к концу, не забудьте назвать правильный контактный номер телефона и адрес. Даже если человек что-то перепутает и его трудно будет найти, вам перезвонят на номер, с которого был совершен вызов для уточнения всех подробностей.

Как ускорить вызов скорой помощи или полиции с мобильного аппарата?

Нет ничего удивительного и сверхъестественного в том, что когда человек намеренно совершает звонок в службу помощи, он рассчитывает, что на его жалобу или просьбу среагируют максимально оперативно, и что помощь прибудет фактически моментально.

Тем не менее, в связи с тем, что для всех служб помощи существует один номер, изначально на вызов отвечает диспетчер, в свою очередь, занимающийся перенаправлением информации непосредственно в отделение конкретного района и т.д.

Исходя из этого можно сделать вывод, чтобы на звонок отреагировали настолько оперативно, насколько это возможно, нужно сразу звонить в отделение городских служб, которые относятся к вашему району.

Как ни странно, но многие не знают, как вызвать скорую с мобильного в Украине в 2018-ом году. Все довольно просто. Для этого потребуется нажать «0», после - код городской междугородней связи, в котором вы находитесь, и подходящий короткий номер. «1» вводить не нужно. Это дает возможность в перечне случаев существенно повлиять на ускорение реагирования на поступающий звонок.

Что если номер для вызова с мобильного не работает?

Бывают такие ситуации, когда набирая один из номеров не получается установить связь или диспетчер попросту не реагирует. Как, в таком случае, позвонить в скорую и прочие инстанции с мобильного?

Если когда вы набираете номер интересующей службы не получается дозвониться, что полностью рушит все ваши надежды, тогда имеет смысл набрать один из вышеупомянутых существующих районных номеров. В вашей телефонной книге, очень желательно, чтобы находились такие номера, поэтому позаботьтесь об этом заранее.

Помимо этого, следует в любом случае помнить, что даже частные здравоохранительные организации, которые предоставляют услуги в сфере безопасности, насчитывают базу коротких номеров использующихся людьми в критичных случаях.

Другие короткие номера для вызова с мобильного телефона

Очевидно, что короткие номера на этом не заканчиваются. Есть много других, по которым люди запросто бесплатно звонят со своего гаджета.

Может так сложиться, что базируясь на сложившемся происшествии, людям могут понадобиться не только такие знания, как набрать полицию, пожарных или скорую с мобильного. Как раз для этого и разработали иные короткие номера, совершив звонок на которые можно детально проконсультироваться с высококвалифицированными специалистами. Ниже мы вам предлагаем перечень этих номеров:

Вопрос-ответ

Заключение

Благодаря этой статье теперь вы знаете, как вызвать скорую помощь и другие экстренные службы с мобильного телефона любых операторов связи (Киевстар, Лайф, Vodafone) таким образом, чтобы вам помогли быстро и результативно. Пользуйтесь всей полученной информацией, чтобы оперативно решать непредсказуемые ситуации, лучше заранее внесите эти короткие номера в контакты своего мобильного телефона.