Что значит код mmi запущен. Неполадки подключения или неверный код MMI. Причины появления ошибки
Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Android. Сегодня мы рассмотрим ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI». Она может возникать при попытке позвонить, отправить СМС-сообщение и даже при запросе USSD-команды.
MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Ошибка может выводиться и на английском языке: Connection problem or invalid MMI. Суть от этого, впрочем, не меняется.
Теперь давайте поговорим о решениях, которые, надеемся, помогут вам справиться с проблемой.
Перезагрузите устройство
Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.
Включите режим полета
Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется «Авиарежим»). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.
Отключите функцию «Добавлять код страны»
Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.
Открываете «Настройки».
Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе «Приложения», для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт «Показывать системные приложения». В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.
Находите приложение «Телефон» или «Вызовы», тапаете по нему.
Нажимаете «Местоположение контактов».
Переместите переключатель «Добавлять код страны» в положение «Выкл», просто нажав на него.
После этого попробуйте совершить звонок или отправить USSD-запрос.
Поменяйте тип сети
Зайдите в настройки, выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети».
Нажмите «Предпочтительный тип сети».
Измените тип сети.
Обычно это 3G или 4G, но не ниже, хотя можно попробовать, к примеру, включить 2G, а затем вновь 4G.
Выберите сеть оператора
Возвращаетесь на шаг назад и выбираете «Мобильные сети».
Удостоверяетесь, что автоматически выбрана ваша текущая сеть, например:
Если нет, то меняете ее, благо это можно сделать через настройки.
Добавьте символ в номер или USSD-запрос
Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса:
Достаньте и вставьте обратно лоток с сим-картой
Еще один вариант, который может помочь — извлечение лотка с SIM-картой: извлеките и вставьте обратно.
Удостоверьтесь, что сим-карта рабочая
Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.
Некоторые пользователи, у которых есть девайсы под управлением андроида, при наборе USSD кода сталкиваются с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI ». Сам код используется для форматирования ussd запросов. Такие сообщения возникают независимо от того, какой оператор используется на устройстве. Однако, перед тем как переходить к действиям, пользователю стоит убедиться , что он ввел действительный запрос.
Полный список кодов представлен на сайте оператора, возможно был введен старый код, который уже не используется, или пользователь по привычке ввел запрос на баланс от мегафона, хотя недавно сам сменил симку на билайн. Если это не так и сбой все равно возникает, то дальше будет написано о том, что делать в таком случае.
Используем режим полета для восстановления работы
Если подобная ошибка возникла впервые, то это может указывать на небольшой сбой в работе сети . Для начала стоит попробовать простой метод исправления. Можно зайти в настройки и клацнуть по значку самолета, что позволит активировать режим полета , при котором не будет использоваться сеть.
Дальше стоит немного подождать, буквально секунд 30 и можно его отключать. Дальше стоит снова ввести запрос, если ошибка не исчезла, то необходимо перейти к следующим разделам. Если не помогло, то стоит отключить телефон и попробовать запустить его заново.
Что делать в случае нестабильной работы 3G или LTE
Проблема может возникать и при плохом уровне сигнала
. Заметить это можно по значку сети, если он постоянно меняет тип, то это может приводить к сбоям в запросах. Для исправления придется выбрать один конкретный тип сети, их можно найти в разделе настроек, где необходимо кликнуть по значку «Еще», дальше можно переходить к мобильным сетям
, там и будет искомый пункт.
Можно попробовать все варианты по очереди, все зависит от того, какое именно покрытие в данном регионе.
Возможные неисправности сим карты
Это проблема наиболее распространена при сбое кода mmi. Возможно, симка используется уже долгое время или же ее недавно переставляли с другого устройства, при этом поцарапав или повредив. Можно достать ее из устройства и протереть карточку ластиком или спиртом, то же можно сделать и с контактами на телефоне, если к ним есть доступ.
В случае, если ни один из советов не помог, то придется взять с собой паспорт и отправится в ближайший салон своего оператора. Сейчас сим карты меняют достаточно быстро, так что много времени это не займет.
Если ничего не помогло
- Стоит добавить в конце запроса запятую , даже если по факту ее там быть не должно.
- Также стоит зайти в настройки , перейти к пункту вызовы и перейти к разделу местоположения . Здесь требуется отключить код страны по умолчанию
- Если сбой стал возникать после установки каких-то утилит, то их стоит удалить и попробовать снова.
- Если пользователь находится за пределами домашнего региона , то причиной может стать то, что телефон подключился к другому оператору или то, что в этой сети определенные команды не поддерживаются. Это следует уточнить в службе поддержки.
Владельцы Android смартфонов (чаще всего Samsung, но думаю, это связано с их большей распространенностью) могут столкнуться с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI» (Connection problem or invalid MMI code в английской версии и «Недействительный код MMI» в старых Android) при совершении какого-либо действия: проверки баланса, оставшегося Интернета, тарифа оператора связи, т.е. как правило при отправке USSD запроса.
В этой инструкции способы исправить ошибку Недействительный или неверный код MMI, один из которых, думаю, подойдет для вашего случая и позволит решить проблему. Сама ошибка не привязана к определенным моделям телефонов или операторам: такого рода проблема подключения может возникнуть при использовании связи Билайн, Мегафон, МТС и других операторов.
Примечание : все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно) .
Самый простой способ исправить ошибку «Неверный код MMI»
Если ошибка возникла впервые, то есть вы не сталкивались на этом же телефоне с ней ранее, вероятнее всего это случайная проблема со связью. Самым простым вариантом здесь будет проделать следующие действия:
1. Зайдите в настройки (вверху, в области уведомлений)
2. Включите там режим полета. Подождите секунд пять.
3. Отключите режим полета.
После этого попробуйте снова выполнить то действие, которое вызвало появление ошибки.
Если после этих действий ошибка «неверный код MMI» не исчезла, попробуйте также полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания и подтвердив выключение), а затем снова включить, а затем проверить результат.
Исправление в случае нестабильно работающей сети 3G или LTE (4G)
В некоторых случаях причиной проблемы может быть плохой уровень приема сигнала, основным признаком может служить то, что телефон постоянно меняет сеть - 3G, LTE, WCDMA, EDGE (т.е. вы видите разные индикаторы над значком уровня сигнала в разное время).
В этом случае попробуйте в настройках мобильной сети выбрать какой-то конкретный ее тип. Нужные параметры находятся в: Настройки - «Еще » в разделе «Беспроводные сети » - «Мобильные сети » - «Тип сети ».
Если у вас телефон с LTE, но покрытие 4G в регионе плохое, установите 3G (WCDMA). Если плохо и с этим вариантом, попробуйте 2G.
Проблема с сим-картой
Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» - проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.
Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.
Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.
Дополнительные варианты
Все нижеследующие способы лично не проверены, а просто встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI применительно к телефонам Samsung. Не знаю, насколько они могут сработать (да и по отзывам понять сложно), но привожу здесь:
- Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
- Если в последнее время вы устанавливали какие-то приложения, попробуйте удалить их, возможно они вызывают проблему. Проверить это можно также, загрузив телефон в безопасном режиме (если в нем все работает, то по-видимому дело в приложениях, пишут, что проблему может вызывать FX Camera ). Как зайти в безопасный режим на Samsung смотрите видео ниже.
"Неполадки подключения или неверный код MMI "
- а вот мне не помогло, таже ошибка (
- симку меняйте и будет вам счастье)))
скорее всего старая, заезженная сим карта - У меня такая же проблема, только на Prestigio.Ни чего не помогает. Помогите.
- http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=437742st=40#entry24678503
"Перейдите в настройки телефона / сеть / мобильные сети / режим сети - тут измените режим сети на "только GSM" и после этого проблема должна уйти. Проверьте баланс или позвоните кому нибудь и если все заработало, то можете вернуть желаемый режим сети"
- Как найти этот GSM ?
У меня нет меню Сеть 🙁 - dns airtab m74 звонить можно а баланс не проверяется. подскажите?
- Артм Рослов Ученик -спасибо, помогло.
- стала проблема после пополнения счета (на самсунге-галакси), переставил карточку в сони эриксон стало и на сони то же самое, хотя до этого не было проблем. Пробовал в режиме GSM-та же проблема. Теперь боюсь менять карточку на третий телефон.
- поставил режим GSM,проблема осталась
- Спасибо, помогло как только перешел в режим GSM...
- просто перезагрузила телефон и помогло)
- та же проблема сим карте месяца 3 и пишет неверный код
- У меня тоже такая проблема. GSM у меня нет...
Захожу в настройки: Ещ, Мобильная сеть, Режим сети, а там только 3G, 3G/2G. Телефон Lenovo S660. Что делать, помогите! Когда звоню, гудки не идут, потом просто сбрасывается. Когда мне звонят, говорит в не зоны действия. Ничего не могу с этим поделать, помогите пожалуйста! - Сделал проще, включил режим В самолете и сразу выключил, помогло!
- МНЕ ПОМОГЛО!))) только при переходе на WCDMA
- как удалить код mmi что би можно било звонить на айфоне 4s
- Спасибо! помогло.
- Проблема решилась с переходом из сети 3G на 2G
- Проблема подключения или недействительный код mmi
Если при попытке совершить звонок, отправить СМС или сделать запрос об остатке счета на экран телефона высвечивается сообщение о проблеме подключения и недействительном MMI, то следует сделать несложные манипуляции для восстановления связи. Ничего сложного в них нет и выполнить их сможет даже неопытный пользователь.Для начала кратко о коде MMI
Код MMI (Man-Machine Interface) используется для формирования USSD запроса с клавиатуры мобильного устройства. Он начинается со звездочки и заканчивается решеткой. При выполнении более сложных запросов внутри кода для разделения параметров используют звездочку.
Обычно мы используем такие комбинации при запросе информации о балансе, сроке действия, при пополнении счета и т. д.
Иногда при выполнении подобного запроса высвечивается на экране ошибка: Проблема подключения или недействительный код MMI.
Существует несколько способов устранения этой ошибки.Проблема с сим-картой
Как и все изделия электроники, сим-карта подвергается физическому износу и может некорректно работать. Для исправления ошибки подключения необходимо обратиться в сервисный центр для замены карты. При этом номер телефона останется прежним. Рекомендуется проводить замену симки каждые 2 года.
Недостаточное покрытие 3G
Мобильные операторы постоянно улучшают возможности покрытия и используют связь третьего поколения 3G, но не всегда она работает так, как нужно.
Современные телефонные аппараты также предрасположены к модернизации. По этой причине по умолчанию они используют возможность автоматического подключения к GSM/WCDMA. Но с перебоями связи 3G, эта сеть не всегда стабильна.Для устранения ошибки при недостаточном покрытии нужно сделать следующее:
- заходим в настройки телефона;
- дальше переходим в меню Сеть и выбираем Мобильные сети;
- в настройке Режим сети изменяем режим сети на Только GSM;
- перезагружаем телефонный аппарат.
Этот режим необязательно изменять навсегда. Через некоторое время попробуйте снова включить прежний режим сети. - Говорили тут уже, используй windowsfix.ru
Иногда, при использовании смартфона или планшета на ОС Android возникает ошибка: «Неполадки подключения или неверный код MMI». На английском языке эта ошибка выглядит так: «Connection problem or invalid MMI code».
Обычно, данная ошибка возникает при попытке отправить запрос оператору связи, например, при попытке узнать количество средств на счету.
Код MMI позволяет оператору связи определять пользователя при выполнении различных услуг. Причём ошибка, связанная с кодом MMI возникает на устройствах независимо от марки и оператора связи. Причины появления ошибки могут быть разными, это могут быть и сбои в работе оператора связи, и неправильные настройки устройства, и даже работа недавно установленных приложений.
Как избавиться от ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI»
В зависимости от причины, есть несколько способов решить ошибку. Начать решать ошибку лучше всего с самых простых способов.
Несмотря на свою простоту, не стоит обходить стороной данный способ, ведь перезагрузка устройства может действительно помочь решить различные ошибки, в том числе и ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI».
2) Изменение кода запроса.
Ещё один простой способ избавится от ошибки добавление в запрос запятой . Например, для того, чтобы узнать количество средств на счету нужно просто добавить к обычному запросу запятую.
Именно этот способ помогает большинству пользователей избавится от данной ошибки. Для добавления запятой нужно удержать ∗ .
3) Удаление недавно установленных приложений.
Если предыдущие способы вам не помогли, возможно вам поможет удаление недавно установленных приложений. Для того, чтобы проверить является ли какое-либо приложение причиной появления ошибки, загрузите устройство в безопасном режиме . Для перехода в безопасный режим нужно выключить устройство и одновременно нажать кнопку включения и кнопку «Громкость -» (в зависимости от марки устройства метод перехода в безопасный режим может отличаться). При успешном переходе в безопасный режим система уведомит вас об этом. Проверьте появляется ли ошибка, когда устройство находится в безопасном режиме. Если ошибка исчезла значит проблема в одном из недавно установленных приложений и его необходимо удалить.
